Сбербанк бизнес бланк заявления на смену мобильного телефона

Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка: телефон горячей линии

Сбербанк бизнес бланк заявления на смену мобильного телефона

Использование Сбербанка Бизнес Онлайн даёт предпринимателям и организациям массу возможностей. Благодаря этому сервису в 2019 году появляется возможность вести финансовую деятельность удалённо и в любое время суток.

Но нередко возникают ситуации, в которых требуется консультация специалиста. В таком случае на помощь придёт техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц, телефон которой стоит знать каждому пользователю сервиса.

Сбербанк Бизнес Онлайн горячая линия: телефон для юр. лиц

Для обслуживания юр. лиц Сбербанк создал специальный сервис. Но порой возникают ситуации, которые разрешить самостоятельно не получается, чаще всего это моменты, связанные с технической неисправностью сервиса или невозможностью выполнить нужное действие.

В случае, когда пользователю необходима помощь первое, что приходит на ум – служба поддержки Сбербанк Онлайн Бизнес. Как связаться с технической службой? Есть несколько способов.

Читайте так же: Как в Сбербанк Онлайн сменить пароль на свой

  • Звонок по номеру 8 (495) 555-55-50. Это номер единой справочной службы для всех клиентов банка. Но стоит помнить, что звонок на этот номер тарифицируется, как междугородний вызов и может иметь более высокую стоимость, чем звонки внутри региона. Соответственно для жителей Московской области звонок будет бесплатным, для всех остальных будет иметь определённую стоимость. А также этот номер следует использовать для звонков в банк из-за границы.
  • Если нужно позвонить бесплатно, то стоит набрать номер через 8(800) вместо кода региона. Такой звонок не тарифицируется и действителен только внутри страны. Соединение происходит с той же службой поддержки, что и в первом случае. При этом позвонить можно как с мобильного, так и с городского телефона. После соединения нужно нажать кнопку «4», чтобы клиента переадресовали в раздел помощи юридическим лицам.
  • Ещё один вариант доступен для совершения звонков с мобильного устройства. Для этого нужно набрать короткий номер 900. Звонок аналогичен предыдущему варианту, также действует внутри страны и не тарифицируется сотовыми операторами.

Горячая линия Сбербанка поможет связаться с оператором, который сможет разрешить большую часть проблем пользователя. Тем не менее есть моменты, требующие личного присутствия представителя организации в отделении банка.

Читайте так же: Сбербанк Бизнес Онлайн личный кабинет вход

Частые причины обращения в службу поддержки

Операторы контактного центра Сбербанка готовы помочь каждому клиенту, независимо от причины обращения.

Оператор в любом случае либо попытается разрешить проблему, либо сообщит клиенту, что подобный вопрос необходимо решать непосредственно в отделении банка. Пользователи Бизнес Онлайн – это особая категория клиентов банка.

С какими вопросами они чаще всего обращаются в службу поддержки? В большинстве своём вопросы носят технический характер.

  • Сообщения, с требующимся паролем, приходят спустя длительный промежуток времени или не приходят совсем. Если клиент не находится в роуминге и все остальные функции сотового оператора в норме, оператор горячей линии единственный, кто сможет попытаться решить проблему.
  • Ещё одна распространённая жалоба клиентов Сбербанк Бизнес Онлайн – длительная загрузка системы. Чаще всего советом оператора-консультанта станет смена программы обозревателя, с помощью которой выполняется работа.
  • Система выдаёт оповещение о недостоверности соединения и не позволяет продолжить работу. Решается вопрос также сменой браузера или добавление сертификата безопасности Сбербанка в исключения.
  • Не обновляется остаток счёта. Этот процесс гарантированно выполняется один раз в сутки при первом входе. Для получения текущего остатка необходимо выполнить ручное обновление. Как это сделать подскажет специалист службы поддержки.
  • Частый обрыв сессии и выброс пользователя из системы. Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, которые входят в систему с помощью токена. Вариантов поправить ситуацию может быть несколько, в зависимости от начальной проблемы.

Подобные вопросы решаются с помощью оператора службы поддержки. Стоит отметит что, даже если текущий консультант, с которым произошло соединение будет некомпетентен в возникшем вопросе, он переадресует ваш звонок на нужного специалиста.

Читайте так же: Как разблокировать учетную запись Сбербанк Бизнес Онлайн

Альтернативные способы связаться с оператором

Пользователям Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка, телефон которой был указан выше, оказывает всестороннюю помощь. Но иногда случаются ситуации, в которых совершить звонок невозможно. Как в таком случае получить консультацию?

  • Можно воспользоваться системой внутренних подсказок и инструкций. А также использование сервиса подразумевает круглосуточную поддержку внутри сервиса. Для этого необходимо создать тикет обращения с описанием возникшей проблемы.
  • Сбербанк ведёт активную деятельность в социальных сетях, там тоже можно задать вопрос, правда, гарантий на оперативный ответ нет.
  • Можно обратиться в Сбербанк с помощью электронной почты, адрес которой находится на официальном сайте организации. В письме нужно подробно описать возникшую проблему, банк ответит в самые короткие сроки.

Большую часть проблем, связанных с использованием Сбербанк Бизнес Онлайн операторы способны решить без лишней переадресации. Поэтому не стесняйтесь обращаться в поддержку по любому возникающему вопросу, консультанты помогут клиенту в любой ситуации.

Источник: https://sbank.online/online/tehpodderzhka-sberbank-biznes-onlajn/

Закрытие расчетного счета в Сбербанке: подача заявления и пошаговая инструкция

Сбербанк бизнес бланк заявления на смену мобильного телефона

В каждом банке установлена определенная процедура по расторжению договора об обслуживании и ведении расчетного счета юридических лиц и ИП. В Сбербанк подается заявление, затем необходимый пакет документов. Нюансов у процедуры немного: если у клиента есть долги, их придется сначала оплатить. Рассмотрим подробнее, как в Сбербанке закрыть счет юридическому лицу или предпринимателю.

Основные условия

Если срок действия договора о расчетно-кассовом обслуживании подошел к концу, клиент может отказаться от его пролонгации. В этом случае расчетный счет будет аннулирован. Досрочное закрытие р/с осуществляется по инициативе клиента. Запрос выполняется в течение 45 дней после предоставления всех необходимых документов.

Расторжение договора происходит по следующим причинам:

  • банкротство организации;
  • ликвидация бизнеса;
  • смена обслуживающего банка;
  • реорганизация юридического лица, смена формы собственности.

Закрытие счета не всегда подразумевает прекращение сотрудничества между банком и организацией. Корпоративные клиенты Сбербанка могут иметь неограниченное количество расчетных счетов для разделения финансовых потоков.

Часто причиной закрытия счета является его блокировка по инициативе банка. По 115 ФЗ банковские учреждения могут приостанавливать обслуживание счетов организации при наличии подозрений о том, что она занимается легализацией преступных доходов. Процедура разблокировки может занять много времени, поэтому юрлица в большинстве случаев предпочитают аннулировать счет.

Пошаговая инструкция

В 2019 году процедура закрытия р/с в Сбербанке выглядит следующим образом:

  1. Предоставление документов.
  2. Оплата задолженности.
  3. Обналичивание счета.
  4. Получение уведомления о закрытии.

При наличии доступа к интернет-сервисам ИП может управлять счетами через Сбербанк Бизнес Онлайн или через телефон, при наличии мобильного приложения. Закрытие р/с осуществляется только на основании письменного заявления.

Заполнение бланка

В зависимости от нужд клиента в Сбербанке действуют два бланка заявлений, которые нужны для оформления отказа от услуги:

  • Заявление о закрытии р/с (образец можно скачать по ссылке). Заполняется в случае, если клиент хочет закрыть один из счетов и не планирует прекращать сотрудничество с банком. Заявление о закрытии р/с
  • Заявление о закрытии р/с и расторжении договоров о предоставлении услуг (см. образец ). Этот документ необходим для оформления отказа от всех услуг Сбербанка. Заявление о закрытии р/с и полном расторжении договоров

При заполнении бланка юридическому лицу нужно указать название организации в соответствии с учредительными документами. Физическому лицу, которое занимается предпринимательской деятельностью, потребуется вписать ФИО. Далее для оформления заявления понадобится указать следующие данные:

  • контактную информацию, ИНН, номер р/с;
  • сумму остатка и реквизиты для перечисления (все оставшиеся средства будут переведены клиенту после закрытия р/с через 45 дней);
  • дату оформления и ФИО заявителя.

Заявление составляется в одном экземпляре и передается в офис банка, который обслуживает данного корпоративного клиента.

Оформить закрытие р/с ООО может лично генеральный директор или уполномоченный представитель организации (на основании нотариальной доверенности). В первую очередь руководитель компании должен подписать соответствующий приказ, после чего явиться в банк и предоставить необходимые документы.

Дальнейшая процедура включает следующие этапы:

  1. Сотрудник банка формирует выписку по счету и выдает клиенту справку о его состоянии на текущую дату.
  2. Предприятие погашает задолженность (при наличии).
  3. Решив вопрос с долгами, клиент оформляет заявление, которое рассматривается в течение дня.
  4. Менеджер по работе с юридическими лицами уведомляет заявителя о принятом решении.

В течение 7 дней банк обязан передать данную информацию в органы ФНС. Клиент в свою очередь должен сообщить об изменении реквизитов контрагентам и партнерам.

Для аннулирования счета юридического лица Сбербанк запрашивает следующую документацию:

  • заполненное заявление;
  • приказ о закрытии р/с, подписанный руководством ООО;
  • выписка из ЕГРЮЛ;
  • паспорт заявителя.

При отсутствии одного из документов банк вправе отказать в проведении операции.

Особенности процедуры для индивидуальных предпринимателей

Чтобы закрыть р/с ИП также потребуется личное посещение отделения банка. Сотруднику Сбербанка для закрытия счета понадобится предоставить следующий комплект:

  • выписка из ЕГРИП (нотариально заверенная);
  • заявление установленного образца.

Пакет документов также включает банковскую выписку, которая выдается на месте.

Если к расчетному счету привязана пластиковая карта, ее тоже необходимо закрыть. Для этого подается отдельное заявление.

После прекращения обслуживания в банке стоит взять справку об отсутствии финансовой задолженности в рамках определенного счета. Это не обязательный этап, однако, во избежание возможных спорных ситуаций, лучше себя обезопасить.

Особенно полезно иметь такой документ, если в Сбербанке есть и другие счета или клиент пользуется каким-либо продуктами.

Процедура закрытия расчетного банковского счета проста. Сбербанк быстро расторгнет сотрудничество, если у клиента нет задолженности. При наличии долгов их потребуется сначала полностью оплатить. Отрицательный баланс, использованный овердрафт могут стать причиной отказа в принятии заявления.

Источник: https://finansy.guru/biznes/bankovskie-produkty/cberbanka-zayavlenie.html

Заявление на восстановление пароля Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк бизнес бланк заявления на смену мобильного телефона

При регистрации в системе Сбербанк Бизнес Онлайн клиенту присваивается логин и пароль, которые вводятся при каждом входе в интернет-банк с целью его идентификации. Если логин или пароль указать неверно, войти в личный кабинет не удастся. Что же делать в том случае, если пароль Сбербанк Бизнес Онлайн утрачен или забыт?

Подробнее про заявления на восстановление пароля

Пароль для входа в Сбербанк Бизнес Онлайн можно восстановить самостоятельно. Однако смена пароля возможна при выполнении двух условий:

  • Клиент не заблокирован по инициативе банка;
  • Данные в профиле клиента заполнены полностью;

Если при первоначальном заполнении данных в профиль не внесена информация об электронном адресе клиента и не обозначено кодовое слово, клиент лишается возможности самостоятельного получения нового пароля, и будет вынужден обращаться с этим вопросом в отделение банка.

При обращении в банк клиенту необходимо заполнить подробное заявление на восстановление пароля и предъявить паспорт, по которому банк сможет его идентифицировать – убедиться, что перед ним действительный владелец счета.

Зачем составляется заявление

Заявление составляется с целью обеспечения безопасности и предотвращения доступа к счетам клиента посторонних лиц, которые могут попытаться мошенническим путем получить информацию о логине и пароле для доступа в систему дистанционного банкинга.

Как составить документ

На случай восстановления пароля Сбербанк разработал специальный бланк.

Что необходимо указывать? Документ небольшой, клиенту придется указать следующие данные:

  • наименование юридического лица;
  • юридический адрес организации;
  • ИНН, ОГРН, номер расчетного счета, открытого в Сбербанке;
  • ФИО и документ, подтверждающий полномочия лица, обратившегося в банк за сменой пароля;
  • информацию об учетной записи (логин, номер финансового телефона, ФИО), для которой меняется пароль.

Заполненный бланк необходимо подписать у руководителя организации, заверить печатью и сдать сотруднику банка, получив отметку о приеме специалистом.

Сдать заявление можно в любое отделение Сбербанка, а не только в то, где заключался договор на обслуживание счета.

Образец заполнения

Образец заявления на смену пароля выглядит следующим образом.

Где скачать шаблон

Шаблон заявления можно скачать по ссылке

https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/

Какие документы прикладывают к заявлению?

Чтобы выдать новый пароль для входа в систему вместо утраченного, банк должен удостовериться в том, что перед ним реальный владелец счета.

Для этого представитель клиента кроме заявления должен предъявить сотруднику финансового учреждения паспорт и документы, подтверждающие полномочия действовать от лица компании.

Другие заявления

Для входа в систему Sberbank Business Online кроме логина и пароля необходимо избрать один из вариантов подтверждения операций. Это может быть система одноразовых смс-сообщений с кодом, присылаемых на закрепленный за учетной записью мобильный телефон, или подтверждение с использованием средства криптографической защиты – токена.

Последний способ используется чаще, поскольку позволяет максимально обезопасить счета клиентов от несанкционированного доступа. Количество доступов зависит от количества человек, которым разрешено работать с системой.

При необходимости получения токена для нового работника или при замене вышедшего из строя токена в банк также необходимо предоставить заявление. Бланк заявления можно найти в приложении к договору, который подписывается между клиентом и банком при подключении к Sberbank Business Online.

Заявление на замену токена содержит следующую информацию:

  • наименование компании,
  • ФИО и данные паспорта человека, которому выдается токен,
  • количество ключей (заполняется прописью, а не цифрами),
  • дата совершения платежа за токен или реквизиты счета, с которого необходимо провести списание средств.

Заявление должно быть подписано руководителем и главным бухгалтером и заверено печатью организации.

Заявление на смену пароля и заявление на замену токена предоставляется в банк лично, а не по почте.

Можно ли подать заявление онлайн?

Некоторые клиенты недоумевают по поводу необходимости личного обращения в банк при смене пароля, интересуются, можно ли подать заявление онлайн.

Восстановить доступ к системе, осуществить разблокировку входа в личный кабинет посредством телефонного звонка нельзя. Сделано это в целях безопасности и направлено на обеспечение сохранности денежных средств на счетах клиентов.

Сбербанк желает лично удостовериться, что клиент действует от своего имени, что перед ним, действительно, лица, уполномоченные управлять счетом, а не мошенники, получившие доступ к данным клиента мошенническим путем.

Источник: https://sber-biznes.com/dokumenty/zayavlenie-na-vosstanovlenie-parolya-sberbank-biznes-onlajn/

Сбербанк Бизнес Онлайн вход в систему

Сбербанк бизнес бланк заявления на смену мобильного телефона

Сбербанк Бизнес Онлайн — интернет-клиент дистанционного банковского обслуживания для малого бизнеса и корпоративных клиентов. В данной статье рассказывается, как подключиться и войти в Сбербанк Бизнес Онлайн через СМС и Токен (электронный ключ). Даны ответы на частые вопросы, связанные с подключением, настройкой и управлением учетной записью.

Что такое Сбербанк Бизнес Онлайн

Это система дистанционного обслуживания – интернет-банкинг для бизнеса: предпринимателей и юридических лиц. С её помощью, в веб-браузере, подготавливаются и отправляются платежные поручения, передаются заявки в банк для рассмотрения возможности предоставления тех или иных банковских услуг, отображается информация о движении денежных средств и др. Т.е. в Сбербанк Бизнес Онлайн можно:

  • Делать платежи
  • Платить налоги
  • Следить за состоянием счета
  • Создавать и отслеживать статусы документов
  • Использовать справочники банковских реквизитов, создавать свои для контрагентов
  • Импортировать и экспортировать документы в формате 1С
  • Работать дистанционно.

Как подключить Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу и корпоративным клиентам

Индивидуальному предпринимателю или уполномоченному представителю юридического лица нужно посетить банк и написать заявление на основании которого составляется договор о предоставлении этой услуги. Сотрудник банка выдаст информационный лист, в котором написан логин для входа в систему Сбербанк Бизнес Онлайн, пароль будет отправлен вам в СМС.

Подключение к Сбербанк Бизнес Онлайн платное – 960 рублей, ежемесячная абонентская плата за обслуживание – 650 рублей.

Авторизация в системе Сбербанк Бизнес Онлайн может выполняться с помощью SMS или через токен (электронный ключ). Стоимость одного стандартного ключа – 990 руб., сенсорного – 1990 руб., с экраном – 3990 руб.

Как зайти в Сбербанк Бизнес Онлайн

Зайти в Сбербанк Бизнес Онлайн можно через официальный сайт по адресу www.sberbank.ru. Перейдя в раздел «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам» нажмите кнопку «Вход» возле надписи с этой услугой.

Для быстрого перехода на нужную страницу используйте URL — sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml

Как войти через СМС

Перейдите по указанной выше ссылке и в открывшемся окне введите логин и пароль. Логин смотрите в информационном листе, который должны были выдать вам в банке.

Первоначальный пароль высылается в SMS сообщении на номер, указанный в заявлении на подключение к услуге Сбербанк Бизнес Онлайн. После успешной авторизации система предложит заменить первоначальный пароль на постоянный.

Постоянный пароль, вместо первоначального, будет использоваться в дальнейшем.

Вход через Токен

Чтобы войти в интернет клиент Сбербанк Бизнес онлайн через токен, вставьте его в свободный USB разъем компьютера, как флешку.

Если на вашем компьютере отключен автозапуск, откройте содержимое «съемного диска» и запустите вручную файл START.EXE или TLSAPP.EXE в зависимости от версии прошивки электронного ключа.

Запустив токен введите номер PIN и код доступа, затем нажмите Войти. Эту информацию вы сможете найти в ПИН конверте под соответствующим номером.

Чтобы войти в интернет клиент, в меню слева нажмите кнопку «Сбербанк Бизнес онлайн».

Что делать, если токен не определяется и где взять драйвера?

Если токен не определяется вашим компьютером, тогда перейдите в Диспетчер устройств и обновите ему драйвер. Нажмите правой кнопкой мыши по электронному ключу, в контекстном меню выберите «Свойства» — вкладка «Драйвер» — «Обновить».

Если драйвер обновляется некорректно, тогда скачайте и установите его вручную с сайта Microsoft.

Какой браузер поддерживает Сбербанк Бизнес Онлайн?

Для работы с интернет-клиентом, Сбербанк рекомендует пользоваться браузерами Mozilla Firefox версии 13 и выше или Internet Explorer не ниже 7.0 версии.

Чтобы установить Mozilla Firefox браузером по умолчанию, откройте меню браузера, выберите раздел Настройки, затем перейдите на вкладку «Основные» и нажмите кнопку «Установить по умолчанию».

Хотите работать в Internet Explorer? Тогда перейдите в настройки и выберите «Свойства браузера». В открывшемся окне сделайте активной вкладку «Программы» и в ней нажмите кнопку «Использовать по умолчанию».

Как работать в Сбербанк Бизнес Онлайн: ответы на частые вопросы

В процессе работы с системой Сбербанк Бизнес Онлайн у клиентов банка часто возникают какие-то вопросы. Ответы на многие из них можно найти на официальном сайте Сбербанк и в различных руководствах, которые можно скачать там же.

Сейчас мы рассмотрим некоторые из них.

Где взять логин для Сбербанк Бизнес Онлайн?

Логин указан в информационном листе, который должны были выдать вам при подключении к данной услуге.

Как сменить пароль для входа в систему и часто ли его нужно менять?

Пароль для входа в систему действует 90 дней, кроме пароля первой авторизации, высылаемого в SMS сообщении. Каждые 90 дней, если пароль не был изменен пользователем, система напоминает об этом.

Для смены пароля, в соответствующую форму, введите старый пароль, с помощью которого выполнялся последний вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Ниже дважды укажите новый пароль для входа, — он должен состоять минимум из 8 символов.

Как изменить телефон для получения одноразовых паролей по SMS?

Чтобы сменить номер мобильного телефона для приема одноразовых паролей в СМС сообщениях, вам нужно заполнить заявление с пометкой корректирующее и отнести его в Сбербанк.

Бланк заявления можно взять в отделении банка.

Что делать, если в Сбербанк Бизнес Онлайн появилась надпись «Учетная запись заблокирована»?

Чтобы разблокировать учетную запись или получить новый пароль для входа в систему вам нужно заполнить заявление «о выдаче нового пароля в связи с утратой» и отнести его в отделение Сбербанка по месту ведения счета.

Бланк вы сможете взять в банке.

Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?

Проверьте правильность ввода пароля, быть может вы ошиблись языком ввода или у вас включен CapsLock. Если вы забыли пароль от Сбербанк Бизнес Онлайн окончательно, вам следует заполнить заявление о выдаче нового в связи с его утратой. В предыдущем ответе написано где его взять.

Поменялся держатель учетной записи, директор или бухгалтер – что делать в этом случае?

Необходимо зарегистрировать новую учетную запись, старую использовать нельзя. Для регистрации нового пользователя, не указанного в первоначальном договоре, заполните заявление с пометкой корректирующее и отнесите его в банк. Не забудьте подать запрос на новый сертификат.

Как распечатать сертификат для передачи в банк?

Зайдите в раздел «Услуги» — «Обмен криптоинформацией» — сделайте «Запрос на новый сертификат». Нажмите правой кнопкой мыши на запрос, сертификат которого вы хотите распечатать и в контекстном меню выберите «Печать». Распечатайте 3 экземпляра сертификата ключа электронной подписи (ЭП) и 3 экземпляра формы сертификата ключа шифрования.

На всех распечатанных экземплярах поставьте подписи уполномоченных лиц, а также сделайте оттиск печати организации. Если вы не руководитель организации, тогда заверьте свою подпись подписью руководителя компании.

Что такое справочник корреспондентов?

В целях безопасности, в Сбербанк Бизнес Онлайн действует режим подтверждения новых контрагентов. Новые корреспонденты добавляются в справочник после подтверждения одноразовым СМС паролем.

Этот режим работает в организациях, где хотя бы один из подписантов использует Токен (электронный ключ).

Как посмотреть движение денежных средств в Сбербанк Бизнес Онлайн и заказать выписку за текущий день?

Перейдите в раздел «Услуги» — «Рублевые операции» — сделайте «Запрос на получение выписки по рублевым счетам».

Слева вверху нажмите по ссылке «Создать новый документ». В открывшемся окне укажите период, выберите счет и нажмите «Сохранить изменения».

Запрос появится в статусе «Создан», выделите его и нажмите «Отправить документ в банк для обработки». Когда статус документа сменится на «Принят АБС», выписка станет доступной в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Что такое АБС?

Автоматизированная банковская система.

Как получить выписку за конкретный период?

Откройте «Услуги» — «Рублевые операции» — затем «Выписка по рублевым счетам». На панели инструментов нажмите по «Выписка по рублевому счету за период».

Укажите расчетный счет, период, форму печати и нажмите «Печать».

Как выгружать выписки из Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

Выберите «Дополнительно» — «Обмен с 1С» — затем «Экспорт выписки по рублевым счетам». В столбец выбранное переместите расчетный счет, укажите период и нажмите кнопку «Экспорт».

После завершения экспорта документов жмите на появившуюся ссылку и скачайте на компьютер нужный вам файл.

Форматы файлов у зарплатных реестров и платежных поручений

Платежные поручения импортируются в текстовом формате импорта 1С – txt. Зарплатные реестры – xml. Список сотрудников – csv и txt (раздел «Зарплатный проект»).

Для импорта или экспорта зарплатных реестров, платежный поручений и других документов в формате dbf, xml нужно создать собственный шаблон, перейдя в раздел «Дополнительно», а в нем «Мастер импорта/экспорта».

Как заполнять неактивные поля ОКАТО, КБК и др. в налоговом платежном поручении?

В платежном поручении выберите «Показатель статуса», соответствующий типу платежа и неактивные поля станут активными.

Как подключить услугу Зарплатный проект?

Чтобы подключить зарплатный проект, изначально не указанный в договоре, нужно заполнить заявление с пометкой корректирующее и в пункте «Подключаемые реестры» отметить галочкой «Электронные реестры (зарплатные списки)».

Корректирующее заявление нужно предоставить в отделение Сбербанка по месту ведения счета.

Руководство по использованию системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» – полная инструкция

Если у вас остались вопросы — попробуйте найти ответы на них в Руководстве по использованию системы клиентом банка:
www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/SBBOL_instruction_full.pdf

Сбербанк Бизнес Онлайн: телефон службы поддержки

Вопросы по системе Сбербанк Бизнес Онлайн можно задавать Службе технической поддержки в рабочие дни с 09:00 до 20:00 по телефону 8(800)555-84-84 для регионов России.

Из-за рубежа звоните по номеру +7-495-500-55-50 и далее просите соединить вас с техподдержкой Сбербанк Бизнес Онлайн.

Источник: https://prosberbank.com/sberbank-online/sberbank-biznes-onlajn-instrukciya-polzovatelya

Корректирующее заявление в Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк бизнес бланк заявления на смену мобильного телефона

Для владельцев малого бизнеса услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн» является очень удобной. Она позволяет через интернет осуществлять множество различных операций, которые ранее можно было выполнить только при посещении отделения банка.

Но для корректной работы в системе владелец бизнеса должен постоянно отправлять в банк актуальную информацию.

Если какие-либо данные изменились, то необходимо своевременно заполнять корректирующее заявление и подавать его в отделение Сбербанка по месту ведения счёта.

Что такое корректирующее заявление?

В системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» может зарегистрироваться юридическое лицо, индивидуальный предприниматель (физическое лицо) или должностные лица, являющиеся уполномоченными представителями крупных компаний. Для предоставления бизнесменам услуги интернет-банкинга требуется заключение договора со Сбербанком.

Клиент должен написать заявление с указанием всей необходимой информации и представить все требующиеся документы. После этого банк подписывает договор с бизнесменом и подключает услугу интернет-банкинга.

По условиям заключённого банковского договора при изменении любых сведений клиент обязуется предоставлять Сбербанку необходимые документы, подтверждающие их. Также он пишет корректирующее заявление с указанием новой информации.

Сотрудниками банка по услуге «Сбербанк Бизнес Онлайн» осуществляется рассмотрение документов клиента. По его итогам выносится решение о внесении в юридическое дело соответствующих изменений. После этого сотрудники банка смогут внести правки в базу данных.

Сроки, за которые будет совершено корректирование банковских документов, зависят от многих факторов. К примеру, на скорость внесения изменений влияет количество поступающих в Сбербанк запросов.

Также на неё может повлиять своевременность и полнота предоставления необходимых документов. Уточнить статус обращения можно в отделении банка по месту открытия и ведения счёта клиента.

Составление документа

Клиенту не нужно писать корректирующее заявление в Сбербанк самостоятельно. Существует уже составленный бланк документа, в который бизнесмен должен вписать необходимую информацию. Это позволит сэкономить время.

Получить бланк для заполнения корректирующего заявления можно в отделении Сбербанка. Но лучше заранее скачать его в интернете и заполнить ещё до прихода в банк. Если принести уже готовый документ, то это ускорит процесс.

Важно лишь убедиться, что это актуальный вариант заявления и заполнить его правильно, в соответствии с инструкцией.

В корректирующем заявлении клиент должен заполнить не все поля, а только те, в которых содержится новая информация. Остальные графы можно пропустить, проставив прочерки.

Заполнение корректирующего заявления осуществляется в зависимости от случая, по которому потребовалось его подача в Сбербанк.

Смена номера мобильного телефона. Клиенту для подтверждения всех операций приходит смс-сообщение с одноразовыми паролями. Чтобы доступ к переводам денежных средств не ограничивался, требуется своевременно уведомлять Сбербанк об изменении номера мобильного телефона. Это происходит при помощи корректирующего заявления.

  • При смене уполномоченного лица компании, имеющего доступ к личному кабинету Сбербанк Бизнес Онлайн, также требуется подача корректирующего заявления. Клиент должен зарегистрировать новую учётную запись. Использование уже имеющихся данных для входа в интернет-банкинг становится невозможным. В корректирующем заявлении указываются данные нового уполномоченного лица.Вход в «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Подключение дополнительных услуг. Если клиенту необходимо активировать какие-то сервисы, то требуется заполнение корректирующего заявления. К примеру, для подключения услуги «Зарплатный проект», который не был изначально указан в договоре банковского обслуживания, необходимо в бланке найти пункт «Подключаемые реестры» и отметить галочкой «Электронные реестры».

Также есть и другие случаи, при которых клиент должен написать в Сбербанк корректирующее заявление. При его заполнении и подаче в банк требуется предоставление соответствующих документов.

Бланк корректирующего заявления можно взять в отделении Сбербанка. Но проще скачать его и распечатать. Клиенту достаточно лишь иметь доступ к интернету и рабочий принтер.

Получить образец актуального корректирующего заявления для клиентов Сбербанка, имеющих малый бизнес, можно по данной ссылке: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/

Вместе с корректирующим заявлением клиент должен предъявить в банке соответствующие его ситуации документы. Перечень документов индивидуален. Но в большинстве случаев могут понадобиться:

  • выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ;
  • ИНН;
  • свидетельство о государственной регистрации;
  • учредительные документы (только для юридических лиц).

Это общий для всех бизнесменов список документов. В других же ситуациях перечень документации, прилагаемой к корректирующему заявлению, несколько иной. Рассмотрим несколько распространённых ситуаций.

При изменении списка уполномоченных сотрудников, имеющих доступ к системе, требуются:

  • документы, удостоверяющие личность должностных лиц указанных в КОПиОП;
  • приказ о назначении их на должность;
  • доверенность на распоряжение счётом и подпись финансовой документации;
  • карточка с образцами подписей и оттиском печати.

В случае изменения паспортных данных клиента банку необходима выписка из ЕГРИП, документ, удостоверяющий личность с новыми паспортными данными. Также может потребоваться карточка с образцами подписей и оттиска печати (необходима только при смене ФИО).

При подаче корректирующего заявления по какому-то другому поводу клиенту требуется приложить и другие документы.

Источник: https://sber-biznes.com/dokumenty/korrektiruyushhee-zayavlenie-v-sberbank-biznes-onlajn/

Личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Сбербанк бизнес бланк заявления на смену мобильного телефона

Дистанционно управлять своим бизнесом, управлять движением средств на счетах, отправлять и получать деловую документацию в электронном виде и многое другое позволяет работа через личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн. Это современный инструмент, который доступен организациям, юридическим лицам, физическим лица – ИП.

Функционал личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Используя широкие возможности личного кабинета, клиент без установки дополнительного программного обеспечения может:

  • работать с документацией;
  • всегда и везде быть в курсе баланса своих счетов;
  • оплачивать в реальном времени срочные счета;
  • получать ежедневные отчеты по совершенным транзакциям;
  • получать информацию в виде СМС о прохождении платежных и иных документов;
  • подключив электронную подпись, избавить себя от необходимости посещать банк;
  • обмениваться с партнерами и банком сообщениями с возможностью прикреплять файлы;
  • создавать выписки;
  • заказывать услуги банка;
  • получать консультацию у специалистов Сбербанка по любым вопросам.

Все основные и дополнительные функции можно найти в меню на левой стороне главной страницы кабинета.

Сбербанк представил новую версию «Сбербанк Бизнес Онлайн», – приложение, которое значительно упрощает работу в системе и облегчает взаимодействие между контрагентами. Для перехода на новую версию достаточно нажать на ссылку в верхнем меню в старом кабинете.

Версия отличается улучшенным дизайном и повышенной производительностью. Разработчики устранили ряд ошибок и недоработок, которые имели место в старой версии. В обновленной системе могут работать пользователи, имеющие расчетный счет в Сбербанке, притом не только юридические лица, но и физические в качестве ИП.

Для вновь регистрируемых потребуется прийти в офис банка и заключить договор.

Новые возможности личного кабинета:

  • дополнительные функции для работы с платежными документами;
  • дистанционное обслуживание корпоративных карт;
  • система E-invocing позволяет оперативно обрабатывать, изменять, отправлять внутреннюю документацию;
  • изготовление и обслуживание зарплатных карт для своих сотрудников;
  • открытие вкладов;
  • отправка отчетов в любой государственный орган онлайн;
  • круглосуточный онлайн-чат с техподдержкой сайта;
  • повышенные меры безопасности, двухфакторная идентификация.

Пользователь имеет возможность подключать и другие полезные функции по своему желанию.

В обновленной системе есть версия для владельца бизнеса и для главного бухгалтера. Первый вариант – это возможность просматривать остатки на счетах, не покидая своего рабочего места, открыть дополнительный вклад в любой валюте, подать заявку на кредит, овердрафт и т.д.

Версия для бухгалтера имеет особый функционал. Она полностью интегрирована с 1С, что избавляет финансового работника от промежуточного документооборота. В новом кабинете появились функции оплаты таможенных платежей, ведения документации по ВЭД, создания шаблонов и многое другое.

Регистрация в системе

Чтобы работать в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн», нужно в ней зарегистрироваться. Для этого следует прийти в отделение банка. Это одно из нововведений. Ранее регистрация допускалась в Интернете, но теперь в целях безопасности правила изменились.

В офисе или филиале Сбербанка клиенту предложат заполнить заявление и оформить договор на обслуживание его бизнеса. Наличие расчетного счета на этом этапе не обязательно, его можно открыть в дальнейшем. После этого заявителю предоставят логин и пароль, с которыми он может войти в свой личный кабинет.

Подключение к интернет-банкингу платное – 960 рублей одноразово и 650 рублей за обслуживание раз в месяц.

Заявка на подключение к системе

Как заключить договор на предоставление доступа к системе и банковское обслуживание бизнеса? В заявке требуется указать полные данные клиента – юрлица или ИП:

  • Адрес организации или предпринимателя.
  • Коды – идентификационный и ОГРН.
  • Гражданство.
  • Запрос на предоставление электронных ключей и идентификаторов для работы в кабинете.
  • Перечень услуг, желательных для полноценной работы.
  • Данные пользователей, имеющих доступ к кабинету, и ограничения прав на доступ к тем или иным функциям сервиса.

Авторизация в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Авторизация для входа в кабинет возможна разными способами – с помощью СМС, электронных ключей (токенов) или через систему 9443. Инструменты для авторизации банк предоставляет на платной основе. Стоимость одного стандартного электронного ключа – 990 рублей, сенсорного типа – 1990 рублей, а с экраном – 3990 рублей.

Вход через СМС – самый традиционный, который используется и при входе в кабинет физического лица. Ввести в форму авторизации идентификационный код и пароль, выданные при регистрации.

На телефон придет код подтверждения. При первом входе в онлайн-банк система предложит заменить временный пароль на постоянный, что и нужно сделать. Пароль подлежит смене каждые 90 дней.

Система сама напомнит об этом, если клиент забудет.

Два других способа – специально для использования в бизнес-кабинете:

Токен – это электронная подпись клиента банка на обрабатываемых документах. Его нужно вставить в разъем для USB на компьютере. В зависимости от прошивки ключа вручную набирается или выбирается один из файлов – START.

EXE или TLSAPP.EXE. Далее запускается токен, в поле вводится пин и код доступа (выдается в закрытом конверте). В меню на открывшейся странице слева нужно кликнуть «Сбербанк Бизнес Онлайн» – и откроется Интернет-клиент.

Вход в систему 9443:

Вход с использованием протокола 9443 разработан специально для корпоративных клиентов. Есть также специальные мобильные приложения, позволяющие быстро попасть в кабинет. Услуга доступна и крупным предприятиям, и представителям малого и среднего бизнеса. Вход через порт 9443 гарантирует максимальную защиту данных клиента.

Для начала нужно получить идентификатор и пароль в отделении банка. После первого использования их можно заменить на собственные. Вход в кабинет через указанный порт обычный: на сайте Сбербанка в верхнем меню кликнуть «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам». Нажать кнопку входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Ввести логин и пароль, затем – одноразовый код из СМС.

Полная версия личного кабинета для компьютера

Приложение «Сбербанк Бизнес Онлайн» можно бесплатно скачать на компьютер с официального сайта Сбербанка. В оригинальную версию программы вшит антивирус, так что за безопасность опасаться не стоит. Параметры для корректной работы системы:

  • Разрешение экрана – 1024×768.
  • Версия ОС Windows 2000 Professional SP.
  • Выход в интернет.
  • Браузер одной из последних версий.

Вход в ЛК осуществляется через протокол 9443, по ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic с одноразовым паролем, который приходит по СМС. Или с помощью электронного ключа (токена), который вставляется в разъем для флешки. На компьютере запускается специальный файл, затем вводится код доступа.

Интерфейс приложения Windows практически не отличается от оригинала на официальном сайте. Те же знакомые вкладки и функции, позволяющие работать со счетами и документами. Установки приложения на ПК избавляет от необходимости заходить на сайт Сбербанка и ждать, пока загрузится ваша страница.

В версии для компьютера доступны все операции, что и на официальном сайте:

  • Быстрое создание платежных документов.
  • Онлайн-чат с техподдержкой в любое время.
  • Интеграция с 1С.
  • Отправка платежных поручений в PDF.
  • Отправка СМС получателю об исполнении платежа и другие.

Приложение личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» для мобильных устройств

Мобильное приложение для Интернет-клиента дает дополнительные возможности для ведения и отслеживания счетов, отправки платежных поручений, своевременной оплаты налогов, просмотра истории операций и многого другого. Приложение нужно скачивать исключительно с сайта Сбербанка.

Смартфон должен поддерживать 3G или 4G, иметь достаточную оперативную память и выход в Интернет. На сегодня актуальна поддержка устройств на базе Android и IOS. После скачивания приложения клиент получает 4-значный код для входа в личный кабинет.

Скачивание бесплатное, а обслуживание будет стоить 650 рублей в месяц.

Существует ряд ограничений по лимитам на проведение банковских операций в приложении, с которыми нужно ознакомиться заранее:

  • Сумма одной операции не может превышать 1 миллиона рублей.
  • Сумма всех операций в течение суток – не больше 10 млн. рублей.
  • Для работы с приложением нужен цифровой секретный код, без него финансовые операции невозможны.

Причины использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» для организаций и ИП

Интернет-клиент «Сбербанк Бизнес Онлайн» имеет ряд очевидных преимуществ для современного ведения бизнеса.

Помимо удобства и оперативности ведения счетов и документооборота, работа в режиме онлайн дает руководителям, бухгалтерам организаций и частных предприятий свободу действий, освобождая от необходимости быть привязанными к рабочему месту и к компьютеру.

После подключения к системе не нужны обязательные посещения офиса банка и стояние в очередях. Интерфейс личного кабинета понятный и удобный. Кроме того, система имеет такие особенности:

  • возможность доступа к кабинету оффлайн;
  • круглосуточный доступ к операциям, состоянию текущего счета;
  • отдельный вход для бизнес-клиентов;
  • автоматическое управление зарплатными реестрами;
  • безопасность и защита данных и документов благодаря аутентификации с помощью электронных ключей;
  • обслуживание корпоративных банковских карт;
  • не требует установки дополнительного оборудования.

Отличия личного кабинета корпоративных клиентов от кабинета для малого бизнеса

Личные кабинеты для корпоративных клиентов и малого бизнеса имеют отличия в функционале, но не в способах регистрации и входа в сервис. В обоих случаях для регистрации клиента потребуется прийти в отделение Сбербанка с пакетом документов и написать заявление.

Для входа в кабинет в обоих случаях используются одни и те же способы: СМС-пароли или токены. Но для корпоративных клиентов разработана дополнительная возможность входа с использованием протокола 9443.

Для работы в ЛК достаточно стандартного интернет-браузера, дополнительное оборудование не требуется.

Отличия двух версий ЛК есть в наборе инструментов для бизнеса.

В системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» для представителей малого бизнеса предусмотрены все возможности для открытия своего дела с нуля. Это политика банка, участвующего в господдержке малого бизнеса. Так, начинающие бизнесмены могут воспользоваться сервисом подборки продуктов для предпринимательской деятельности. Представители малого бизнеса могут получить номер счета за 5 минут.

Для предпринимателей с малыми оборотами предусмотрена возможность отправить заявку на кредит по сниженным ставкам. инструменты для продвижения своего бизнеса в интернете. Программы для офиса доступны в личном кабинете по ценам на 15% дешевле, чем для корпоративных клиентов. Из последних предложений банка: появился принципиально новый пакет – «Легкий старт».

Особенности услуг в его рамках:

  • Нет абонентской платы.
  • Затраты на РКО обнулены. (При стандартном открытии счета затраты составляют около 2 тысяч рублей).
  • Ведение счета и подключение к системе бесплатное. Упростилась процедура подключения к личному кабинету.
  • Бесплатные платежи в адрес юрлиц внутри системы.

Личный кабинет для малого бизнеса прост в управлении, интерфейс прозрачный и понятный.

Личный кабинет корпоративных клиентов имеет более развернутый функционал, с более расширенным перечнем услуг. Так, клиент имеет возможность:

  • Импортировать и экспортировать платежные документы в формате 1С.
  • Система полностью интегрирована с 1СБухгалтерия.
  • Обработка документов в системе E-invoicing.
  • Пользоваться услугами партнеров банка: лизинг, корпоративное страхование и т.д.

Банковское обслуживание корпоративных клиентов в личном кабинете также предполагает широкий спектр возможностей: самоинкассация, эквайринг, обслуживание ВЭД, сервисы таможенных платежей и многое другое. Подробное описание всех услуг можно найти на официальном сайте Сбербанка.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-sberbank-biznes-onlajn/

Императив
Добавить комментарий