Пермь где находится центральный сбербанк

Сбербанк в Перми: адреса отделений, часы работы, телефоны, реквизиты

Пермь где находится центральный сбербанк

Сеть отделений Сбербанка в Перми состоит из восьмидесяти шести отделений, которые обслуживают как физических, так и юридических лиц.

Для физических лиц доступны потребительские и ипотечные кредиты, валютные и рублевые вклады и счета, банковские карты платежных международных систем, дебетовые карты с широкой сетью обслуживания, банковское страхование и многое другое.

Для юридических лиц доступны открытие и ведение счета, расчетно-кассовое обслуживание, комплексное страхование, краткосрочное и долгосрочное кредитование, лизинг, открытие вкладов и депозитов и многое другое.

В круглосуточном режиме клиентам — физическим лицам всегда доступны каналы дистанционного банковского обслуживания — «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк», услуга «Автоплатеж».

Корпоративные клиенты могут в круглосуточном режиме воспользоваться дистанционными каналами банковского обслуживания («Сбербанк Бизнес онлайн») и услугой приема наличных денежных средств через устройства самообслуживания для зачисления на расчетный счет.

Отделения и офисы Сбербанка в Перми

Центральный офис расположен по адресу ул. Монастырская, д. 4. Режим работы: Пн-Пт.:с 09:00 до 18:30. Телефон: +7 (342) 2102360.

Информация обо всех отделениях Сбербанка России в Перми: адреса, телефоны, режим работы, информация о категории обслуживаемых клиентов. В таблице рядом с номером офиса буквенные обозначения имеют следующие значения:

  • ФЛ — обслуживание физических лиц;
  • ЮЛ — обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • ФЛ, ЮЛ — обслуживание физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
ОтделениеАдресТелефонВремя работы
Доп.офис №6984/0106 ФЛул. Карбышева д. 38+7 (342) 2185178Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:00 до 16:30
Доп.офис №6984/0107 ФЛул. Куйбышева д. 126+7 (342) 2185706, +7 (342) 2185709, +7 (342) 2185710Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0108 ФЛпр-т Комсомольский д. 72+7 (342) 2100583, +7 (342) 2100581, +7 (342) 2100584Пн-Пт.:с 08:30 до 19:00, Сб.:с 10:00 до 16:00
Доп.офис №6984/0129 ФЛул. Щербакова д. 47А+7 (342) 2634553Пн-Пт.:с 09:30 до 18:00, Сб.:с 09:00 до 15:00
Доп.офис №6984/0133 ФЛул. Ласьвинская д. 19+7 (342) 2189059, +7 (342) 2189057, +7 (342) 2189058Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:00
Доп.офис №6984/0135 ФЛул. Мира д. 104+7 (342) 2276303, +7 (342) 2265343, +7 (342) 2276323Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:00
Доп.офис №6984/0143 ФЛул. Мозырьская д. 9А+7 (342) 2600811, +7 (342) 2639424Пн-Пт.:с 10:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00) Сб.:с 09:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)
Доп.офис №6984/0151 ФЛпр-т Комсомольский д. 47+7 (342) 2184751, +7 (342) 2184771, +7 (342) 2184772Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0169 ФЛул. Юрша д. 100+7 (342) 2185290, +7 (342) 2185260Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 09:30 до 17:00
Доп.офис №6984/0181 ФЛул. Ленина д. 72А+7 (342) 2102065, +7 (342) 2102543Пн-Пт.:с 09:00 до 20:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0182 ФЛпр-т Парковый д. 36+7 (342) 2184732, +7 (342) 2184745, +7 (342) 2184783Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 10:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0188 ФЛул. Мира д. 122+7 (342) 2191185, +7 (342) 2191181, +7 (342) 2191186Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0189 ФЛул. Чкалова д. 10А+7 (342) 2185625, +7 (342) 2185616, +7 (342) 2185614Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0191 ФЛул. Ветлужская д. 99+7 (342) 2132849, +7 (342) 2131255, +7 (342) 2130200Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0199 ФЛул. Луначарского д. 105+7 (342) 2447068, +7 (342) 2383636Пн-Пт.:с 08:30 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 17:30
Доп.офис №6984/0200 ФЛул. Луначарского д. 69+7 (342) 2100506, +7 (342) 2100504, +7 (342) 2100507Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 10:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0203 ФЛул. Маршала Рыбалко д. 117А+7 (342) 2108613, +7 (342) 2108612, +7 (342) 2108614Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:00
Доп.офис №6984/0214 ФЛул. Чкалова д. 38А+7 (342) 2102729, +7 (342) 2102726, +7 (342) 2102723Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 10:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0221 ФЛул. Мира д. 6А+7 (342) 2217379, +7 (342) 2218059Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 10:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0223 ФЛул. Социалистическая д. 24+7 (342) 2634596Пн-Пт.:с 10:00 до 19:00, Сб.:с 09:00 до 16:30
Доп.офис №6984/0227 ФЛул. Костычева д. 42А+7 (342) 2184913, +7 (342) 2184921Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0228 ФЛул. Плеханова д. 57+7 (342) 2199739, +7 (342) 2199759Пн-Пт.:с 10:00 до 19:00, Сб.:с 10:00 до 16:30
Доп.офис №6984/0229 ФЛул. Запорожская д. 11А+7 (342) 2419199, +7 (342) 2419770Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 17:30
Доп.офис №6984/0230 ФЛпр-т Парковый д. 40А+7 (342) 2290803, +7 (342) 2298922, +7 (342) 2291504Пн-Пт.:с 09:00 до 18:30, Сб.:с 09:30 до 16:00
Доп.офис №6984/0231 ФЛшоссе Космонавтов д. 112+7 (342) 2381010Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0232 ФЛул. Космонавта Леонова д. 60+7 (342) 2295137, +7 (342) 2295544, +7 (342) 2295136Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 09:30 до 17:00
Доп.офис №6984/0233 ФЛул. Гусарова д. 5+7 (342) 2695407, +7 (342) 2415915Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0234 ФЛул. Лебедева д. 25Б+7 (342) 2654808Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0235 ФЛул. 1905 года д. 2+7 (342) 2191117, +7 (342) 2191116, +7 (342) 2191118Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:00 до 16:30
Доп.офис №6984/0237 ФЛул. Солдатова д. 34+7 (342) 2693494, +7 (342) 2426450, +7 (342) 2422114Пн-Пт.:с 09:30 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0238 ФЛул. Вижайская д. 19Б+7 (342) 2415160, +7 (342) 2421218Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 17:30
Доп.офис №6984/0240 ФЛпр-т Комсомольский д. 54+7 (342) 2184634, +7 (342) 2184674, +7 (342) 2184675Пн-Пт.:с 10:00 до 19:30, Сб.:с 10:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0241 ФЛул. Ласьвинская д. 60А+7 (342) 2831038Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0243 ФЛул. Ивана Франко д. 46+7 (342) 2672822, +7 (342) 2679141Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:00 до 16:30
Доп.офис №6984/0245 ФЛул. Красноармейская 1-я д. 21+7 (342) 2199864, +7 (342) 2199869Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 17:30
Доп.офис №6984/0246 ФЛул. Революции д. 60/1+7 (342) 2185001, +7 (342) 2185007, +7 (342) 2185002Пн-Пт.:с 10:00 до 19:30, Сб.:с 10:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0248 ФЛпр-т Декабристов д. 22+7 (342) 2102526, +7 (342) 2102512Пн-Пт.:с 08:30 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 16:00
Доп.офис №6984/0249 ФЛул. Молдавская д. 12+7 (342) 2757633Пн-Пт.:с 09:30 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0250 ФЛул. Маяковского д. 33/3+7 (342) 2213387Пн-Пт.:с 11:00 до 18:00 (обед с 14:00 до 15:00)
Доп.офис №6984/0251 ФЛул. Куйбышева д. 97+7 (342) 2191114, +7 (342) 2191112Пн-Пт.:с 08:30 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 17:30
Доп.офис №6984/0253 ФЛул. Маршала Рыбалко д. 36+7 (342) 2188621, +7 (342) 2108625, +7 (342) 2108624Пн-Пт.:с 08:30 до 19:30, Сб.:с 09:30 до 17:00, Вск.:с 10:00 до 16:00
Доп.офис №6984/0255 ФЛул. Академика Веденеева д. 51+7 (342) 2751630Пн-Пт.:с 08:30 до 19:00, Сб.:с 08:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0260 ФЛул. Героев Хасана д. 8+7 (342) 2191221, +7 (342) 2191205, +7 (342) 2191210Пн-Пт.:с 08:30 до 20:00, Сб.:с 09:00 до 17:30
Доп.офис №6984/0263 ФЛул. Гашкова д. 19А+7 (342) 2185791, +7 (342) 2185792, +7 (342) 2185793Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0264 ФЛул. Адмирала Ушакова д. 36+7 (342) 2184794, +7 (342) 2184795, +7 (342) 2184786Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0265 ФЛул. Маршала Рыбалко д. 90+7 (342) 2828822Пн-Пт.:с 08:30 до 20:00, Сб.:с 09:00 до 18:00
Доп.офис №6984/0267 ФЛул. Кабельщиков д. 85А+7 (342) 2184890, +7 (342) 2181884, +7 (342) 2184881Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:00 до 16:30
Доп.офис №6984/0268 ФЛул. Мира д. 84+7 (342) 2102686Пн-Пт.:с 08:30 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0270 ФЛул. Мира д. 11+7 (342) 2108673, +7 (342) 2108674Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 10:00 до 17:00
Доп.офис №6984/0272 ЮЛул. Ленина д. 58+7 (342) 2102334, +7 (342) 2102326, +7 (342) 2102707Пн-Пт.:с 09:00 до 18:00
Доп.офис №6984/0273 ФЛул. Пермская д. 124+7 (342) 2199921Пн-Пт.:с 09:00 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 16:00
Доп.офис №6984/0274 ФЛул. Адмирала Макарова д. 22+7 (342) 2531953, +7 (342) 2531952Пн-Пт.:с 09:00 до 18:00, Сб.:с 09:00 до 13:00
Доп.офис №6984/0275 ФЛул. Подлесная д. 3Б+7 (342) 2199917Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:00
Доп.офис №6984/0276 ФЛул. Революции д. 13+7 (342) 2191871, +7 (342) 2191872, +7 (342) 2191874Пн-Пт.:с 09:30 до 19:30, Сб.:с 09:30 до 16:30, Вск.:с 10:30 до 15:00
Доп.офис №6984/0277 ФЛул. Революции д. 5/1+7 (342) 2166738Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:30 до 16:00
Доп.офис №6984/0278 ФЛбульвар Гагарина д. 60+7 (342) 2632679Пн-Пт.:с 09:00 до 19:00, Сб.:с 09:00 до 16:30
Доп.офис №6984/0280 ФЛул. Юрша д. 62+7 (342) 2191761, +7 (342) 2185011, +7 (342) 2191076Пн-Пт.:с 09:00 до 20:00, Сб.:с 09:30 до 16:30
Доп.офис №6984/0282 ФЛул. Петропавловская д. 119+7 (342) 2191320Пн-Пт.:с 09:30 до 18:30
Доп.офис №6984/0283 ФЛул. Ленина д. 75+7 (342) 2191377, +7 (342) 2191380, +7 (342) 2191361Пн-Пт.:с 08:30 до 19:30, Сб.:с 09:00 до 18:00
Доп.офис №6984/0287 ФЛул. Ленина д. 32+7 (342) 2191245, +7 (342) 2191243, +7 (342) 2191244Пн-Чт.:с 08:30 до 19:30, Пт.:с 08:30 до 18:30, Сб.:с 09:00 до 17:30,Вск.:с 10:00 до 15:00

Источник: https://gdesber.ru/otdeleniya-sberbanka/perm/

«Из них вытаскивают права, цепочки, запонки». Как из Перми управляют банкоматами по всей стране

Пермь где находится центральный сбербанк

Специалисты работают на все часовые пояса России, об этом напоминают надписи над циферблатами на стенах

Тимофей Калмаков

78 тысяч банкоматов разместил Сбербанк по всей стране. Удивительно, но всеми аппаратами управляют из Перми. Уже два года в столице Прикамья работает Центр по управлению работоспособностью устройств самообслуживания Сбербанка, или коротко — ЦУРУС.

Как удается руководить таким огромным количеством аппаратов? Сколько человек этим занимаются? Какие сложности возникают чаще всего? Об этом и многом другом мы расспросили руководителя центра Михаила Исакова, который провел корреспондентов 59.RU по всем помещениям и показал, как работают его сотрудники.

ЦУРУС занимает два этажа в здании на улице Куйбышева. Работа организована по принципу call-центра: большие залы разделены небольшими перегородками, у каждого специалиста — свой компьютер и телефон. На стене висит большой экран, куда выводятся свежие данные по обращениям из регионов.

— Многие проблемы наши сотрудники решают в режиме онлайн, – рассказывает 59.RU глава ЦУРУСа. – Если не получается, то организуют работу на местах: задействуют инкассаторов, техников, айтишников, хозяйственников.

Если вы замечаете какую-то поломку банкомата и звоните по указанному на нем телефону, то попадаете в call-центр Сбербанка. Мы же 90 процентов информации получаем от автоматизированных систем, которые мониторят работу устройств.

Остальное — от операторов call-центра, если они понимают, что озвученная клиентом проблема относится к нашей сфере. Очень часто мы уже знаем о поломке и работаем над ней, когда поступает сообщение от call-центра.

Конечно, бывают исключения: например, трещину на стекле банкомата мы никак не увидим удаленно. Это может сообщить только клиент, который обратит внимание на порчу оборудования.

Руководитель ЦУРУС Михаил Исаков

Тимофей Калмаков

Раньше банкоматы обслуживали на местах: в каждом территориальном отделении было специальное подразделение. Например, в Перми в него входили десять человек, которые работали на Прикамье, Удмуртию и республику Коми. С 2017 года за все регионы стала отвечать Пермь. Создание ЦУРУС совпало с реорганизацией Западно-Уральского банка — Прикамье ушло в структуру Волго-Вятского банка.

— Около 80% сотрудников перешли к нам из Западно-Уральского банка, — комментирует Михаил Исаков. — Это люди с экономическим образованием, которые раньше работали в банковской сфере. Также есть IT-специалисты и аналитики, которые выявляют системные проблемы и ищут пути их устранения.

Всего в ЦУРУС 260 сотрудников, которые работают в режиме 24х7, то есть круглосуточно. Смены зависят от часовых поясов: ответственные за Петропавловск-Камчатский выходят в 2:00 ночи по пермскому времени, а «москвичи» и «калининградцы» в это время только-только завершают работу.

Так выглядит кухня-столовая, где из-за круглосуточного графика обедают и ужинают многие сотрудники 

Тимофей Калмаков

График работы нестандартный, поэтому специалисты часто обедают (если так можно назвать прием пищи поздно вечером, а то и ночью) здесь же, в центре.

На каждом этаже есть кухня-столовая, где можно разогреть еду, сварить кофе и спокойно перекусить. Желающие могут провести время перерыва в комнате отдыха с удобными креслами-мешками, книгами и настольным футболом или хоккеем.

Имеются и душевые: это особенно удобно для сотрудников, которые приезжают на работу на велосипеде.

Яркие кресла-мешки так и манят посидеть на них во время перерыва

Тимофей Калмаков

Можно отдохнуть более активно: поиграть в настольный хоккей

Тимофей Калмаков

Спектр проблем, которые решают в ЦУРУСе, весьма велик. Банкомат зажевал карту, не выдал деньги, возникла проблема со связью…

— Доступность операций в целом по сети держится у нас на уровне 95-96% в среднем по стране, — рассказывает Михаил Исаков. — Если возникли проблемы с выдачей или внесением денежных средств, то «докатить» операцию можно с помощью разных автоматизированных процедур. Бывают сложные случаи, когда нужно задействовать много служб. Из непривычных для Перми проблем назову очень сильные морозы.

На севере бывает так холодно, что к устройству не добраться ни инкассаторам, чтобы пополнить банкомат купюрами, ни техникам, чтобы отремонтировать в случае поломки. Например, в Ханты-Мансийске при морозе около –60 градусов просто закрывают населенные пункты. Обычно клиенты относятся к этому с пониманием: даже если в устройстве закончились деньги, люди знают, что специалистам пока не доехать.

Фото сделано в январе, все помещения центра празднично украшены 

Тимофей Калмаков

Иногда причиной поломки банкоматов могут быть предыдущие клиенты, которые вносили деньги. Вместе с банкнотами нередко попадаются билетики, чеки — это не страшно. А вот одна-единственная скрепка может испортить механизм.

— Наша техника, конечно, вандалоустойчивая, но когда в нее засовывают гвоздики и скрепки, возможен сбой, — отмечает руководитель центра. — Внутрь попадают даже довольно крупные предметы. Из банкоматов вытаскивали права, цепочки, запонки.

Хорошо, что у нас есть определенные сценарии, как максимально быстро и через короткое число шагов восстановить работу аппарата. Заставка «Ведутся технические работы» или «Ближайшие рабочие терминалы находятся по адресам…» на экране — показатель того, что с поломкой банкомата уже разбираются.

Часть восстановительных работ обычный клиент, кстати, и не замечает: в банкомате просто на время отключается какая-то функция, а остальные операции он выполняет.

Каждый месяц ЦУРУС работает примерно с миллионом инцидентов. Часть отрабатывается автоматически, с остальными разбираются вручную. Практически для каждого вида неполадок и проблем разработана пошаговая схема действий.

— Бывают и нетривиальные проблемы, над которыми нужно серьезно подумать и дополнительно пообщаться с разными специалистами, — признался Исаков. — Но у людей, которые у нас работают, значительный опыт. Стабильный костяк персонала. Плюс мы постоянно проводим обучение для сотрудников.

В свое время открытие центра в Перми было смелым решение Сбербанка: многие сомневались, что за короткий срок с нуля можно создать подразделение, которое будет работать со всей страной, заменив специалистов на местах. Но мы сделали все так, что клиенты это изменение просто не заметили.

Еще есть над чем работать, но итоги работы за два года позволяют надеяться, что на достигнутом мы не остановимся. В ближайшем будущем планируем расширить функционал за счет повышения доли автоматизации.

На людей будем выдавать максимально сложные кейсы, а по простым машина будет автоматически принимать решение и организовывать процессы.

Орнамент на стене — это мох, самый настоящий

Тимофей Калмаков

В этой комнате отдыха фотообои с подводным миром, в другой — на космическую тему 

Тимофей Калмаков

Рядом с удобными диванами есть розетки, где можно подзарядить личные гаджеты

Тимофей Калмаков

Банкоматы постоянно модернизируют. В некоторых устройствах уже сейчас карту можно не вставлять, а прикладывать для считывания к «черным коробочкам». Это снижает вероятность того, что человек забудет карту в банкомате.

Активно развивается биометрическое направление: зарегистрировавшись в базе, человек сможет снимать деньги и производить другие операции, даже если карта лежит где-то дома.

Каждое новшество активно изучают сотрудники ЦУРУС, чтобы понимать, какие проблемы с ним могут возникнуть.

— В перспективе мы планируем обслуживать и дочерние банки в других государствах, — отметил Михаил Исаков. — А в целом мы сегодня в состоянии обслуживать и сети других банков. Хватает навыков и компетенции.

Тем временем в бывшем здании Сбербанка на улице Монастырской планируют разместить лечебно-диагностический центр. Помещения выкупил агрохолдинг СИНКО из Самары, владеющий сетью многопрофильных клиник.

Ранее мы побывали на заводе в Нытве и узнали, как делают ложки и вилки, которые есть в каждом доме. 

Источник: https://59.ru/text/economics/66056458/

История становления Сбербанка в Перми: В 90-е работали без калькуляторов!

Пермь где находится центральный сбербанк

История современного Сбербанка крепко связана с пермским офисом. К примеру, операционную систему интернет-банк, которой сегодня пользуются клиенты Сбербанка, произвели в Новосибирске, а впервые обкатали в Перми.

Список названий региональных филиалов а-ля «Западно-Уральский банк Сбербанка…» или «Западно-Сибирский банк» также родился не без участия экс-директора Западно-Уральского банка Сбербанка России Владимира Верхоланцева.

 

Продолжение. Начало здесь.

— Владимир Афонасьевич, как в Пермском крае был создан банк, который сегодня занимает лидирующие позиции на финансовом рынке региона?

 — Сначала это было Областное Управление Гострудсберкасс Пермской области.

В условиях централизованной плановой экономики на Гострудсберкассах лежала задача по аккумулированию денежных средств населения. Затем эти средства списывались на счета Госбанка с последующим распределением по отраслям народного хозяйства в виде финансовых кредитных ресурсов.

Таким образом, многое финансировалось за счет отложенного спроса населения, за счет сбережения граждан. Безусловно, были и другие источники финансовых вложений в экономику страны.

— Кем Вы работали до того, как возглавили Сбербанк?

 — Консультантом в экономическом отделе Пермского обкома КПСС, где занимались не только вопросами партийного руководства, но и вопросами хозяйственной деятельности.

Первые кризисы, которые начались у коммерческих банков в 94–95 годах, совсем не означают, что у руля были неквалифицированные банкиры, просто в то время не было методологии управления рисками, ликвидностью банка, которые возникают при продаже денег. Невозвраты усугубили эти проблемы. Это сейчас сформирована нормативная база, которая позволяет эффективно работать, но пробои в ней все равно есть.

— Расскажите о системе, которая Вам досталась в наследство?

 — Она уже рушилась. Я пришел в 1990-м году на должность начальника Гострудсберкасс. В 1991-м году было проведено акционирование банка. Мы, как сберегательный банк, пришли к разбитому корыту: вся клиентская база была уже разобрана другими коммерческими банками, которые начали формироваться в конце 90-х годов.

Создание коммерческих банков шло несколькими путями. Одни были реформированы из государственных структур в коммерческие, другие были созданы с нуля. Поэтому когда мы акционировались и нам нужно было начинать работать как банку, рынок был уже поделен.

Мы начали с «нуля». В том числе с создания соответствующих служб банка, кредитных подразделений. Сформировав их, мы столкнулись с необходимостью рассчитывать риски, которые возникают на финансовом рынке.

Кроме того, возникли вопросы управления ликвидностью банка. Всему этому надо было учиться. Вдобавок по этим вопросам не было достаточной методической и нормативной документации и литературы.

Пришлось набираться и зарубежного опыта.

— Что было потом?

 — После акционирования финансовые ресурсы оказались в Сбербанке. Мы встали перед большой проблемой. Материальная база банка была не приспособлена для ведения бизнеса.

Она размещалась во встроенных, приспособленных помещениях, пунктах обслуживания населения, для проведения минимального количества расчетных операций. Все делалось вручную, на счетах, при полном отсутствии вычислительной техники.

Кадры были подготовленные, но не для ведения коммерческой деятельности, банковских продуктов тоже было недостаточно. Решили переучивать людей.

Заключили договоры с Пермским государственным университетом, Пермским политехническим институтом, с Сельскохозяйственным институтом, и все сотрудники, которые были готовы обучаться новым формам ведения банковского бизнеса, были переподготовлены. За все эти годы были обучены порядка 600 человек. В результате банк успешно прошел кризисные годы — конец 90-х – начало 2000-х годов. Эти сотрудники оказались преданными Сбербанку.

Сегодня ситуация изменилась. Появился серьезный рынок труда, теперь можно выбирать специалистов, и подготовка персонала в высших учебных заведениях проводится по другим программам. Но в то время кадры действительно решили многое.

Кроме кадровой политики банк уделял большое внимание развитию материально-технической базы. Все эти пристрои, полуподвалы были не очень хороши.

Появились новые здания, такие например, как центральный офис на Монастырской, 4, на улице Кирова, в районе выставочного центра Пермская Ярмарка, были построены и куплены здания в Дзержинском районе, целая линейка зданий по ул. Мира, Ленина т.д. Большое внимание уделялось шаговой доступности отделений банка.

В 2011 году были опубликованы исследования по городам-миллионникам России. Мы оказались первыми по удобству размещения офисов банка. Территориальным банкам в те годы были даны широчайшие полномочия по развитию материальной базы банка.

Активнее всего доля Сбербанка в Перми возрастала в кризисные 97–98 годы, когда с дистанции стали сходить в том числе и пермские банки. Многие их клиенты перешли на обслуживание в Сбербанк. К этому времени и технологически, и организационно мы были готовы справиться с таким объёмом работ. Банк в обслуживании юридических лиц занял лидирующие позиции, и остается достаточно высоко и сегодня.

— Доступность офисов это важно, но показатели, которыми сегодня оперирует Сбербанк — это, прежде всего, доля на рынке…

 — Есть третий момент, после человеческого потенциала он занимает второе место по важности — это новые ИТ-технологии. В 90-е не было даже калькуляторов! Годовой баланс считали на роботроне — электромеханическом аппарате.

Пользовались обычными счётами, я лично ходил и их выбрасывал. Потом были этапы внедрения ЭВМ. Но ведь нужно было соответствующее программное обеспечение, чтобы совершать и проводить банковские операции.

Всё делали и внедряли с ноля.

Все люди видят такую картинку: девушку — операциониста, которая приняла или выдала деньги и поставила отметку в платёжный документ. А за стеной находится огромный «аппарат» учетных работников, который всё это проверяет, проводит, контролирует все операции.

И всё это так отличалось от уже существующих, в то время на западе технологий, что сомнений не оставалось: чтобы остаться в рынке, надо было срочно все менять. .

Новые ИТ-технологии, которые были приняты и применены в Западно-Уральском банке, относятся к отечественным разработкам. Компания-разработчик находится в Новосибирске.

Их программное обеспечение впервые было обкатано в Пермском банке и дало положительный результат. Потом его модификации развивались, а сейчас это одна из основных программ в сфере обработки операций всего Сбербанка.

Мы этим гордимся! В данное программное обеспечение хорошо встраивается аналитический блок, который позволяет проводить анализ финансового состояния банка в он-лайне абсолютно на всех этапах работы. Мы создали такую сеть коммуникаций, при которой банк имеет ежедневный баланс. Для сравнения, раньше банк имел полный баланс два раза в год.

Вот эти три кита, на которых вырос Западно-Уральский банк: кадры, ИТ-технологии и развитие материально-технической базы. Реализовав эти направления, мы получили резкий рост доли банка на финансовом рынке региона.

 — Почему в Екатеринбурге собственная сеть региональных банков гораздо сильнее Пермской, да и уровень заёмщиков у них совсем другой.

 — Очень непростой вопрос и однозначно ответить на него сложно.

В чем-то с Вами я соглашусь. Доля Сбербанка в Свердловской области всегда была несколько ниже, чем у нас. Более устойчивыми в кризисные 90-е годы оказались региональные местные банки, которые смогли сохранить за собой своих клиентов.

В Пермском крае прошла череда банкротств местных банков (ПермьКомБанк был крупнейшим в регионе и одним из первых коммерческих банков новой России, ЗападУралБанк, Заря Урала и др.), которые могли составить ядро региональной банковской элиты. Но этого не произошло.

Сейчас в силу экономических и других предпосылок создавать крупные региональные банки не имеет смысла.

Развитие идет по другому пути: крупный банк с сетью филиалов межгосударственных и внутри страны. И ещё, о доле банка на финансовом рынке. С меньшей долей на рынке, в том числе и по банковским продуктам, риски всегда более дифференцированы.

— Как Вы выстраивали отношения с региональной властью, с муниципальной властью Перми? Поступали ли к Вам какие-то просьбы, предложения войти в договорённости или союзы? Как разрабатывались соглашения между крупнейшими предприятиями?

 — Были подписаны ряд соглашений с органами исполнительной власти, с городской и, особенно, краевой администрацией банк находился в постоянном сотрудничестве. Всё строилось на нормальной деловой основе. В обслуживании предприятий крупного бизнеса всегда присутствовали ответственность и исполнительность взятых на себя обязательств, доверие друг к другу.

Я взял слово и сказал, что Приуралье — это, как правило, Южный Урал, а значит, название не совсем верное. Мы -Западный Урал, поэтому назвать нас надо Западно-Уральским банком. Сокращёно ЗУБ.

 — Расскажите, почему после присоединения территориальных банков республик Коми и Удмуртии к Пермскому банку он получил название Западно-Уральский банк. Как это произошло?

 — Название банку было дано во время заседания правления Сбербанка России. Все укрупняемые банки как-то называли, а когда дело дошло до пермского банка, сказали, что нас назовут Приуральским банком. Я попросил время на раздумья, а мой сосед от Свердловского банка говорит мне: «Некрасивое название получается, Владимир Афонасьевич».

Я взял слово и сказал, что Приуралье — это, как правило, Южный Урал, а значит, название не совсем верное. Мы — Западный Урал, поэтому назвать нас надо Западно-Уральским банком. Сокращёно ЗУБ. От названия многое зависит.

Как только по нам приняли такое решение, многие стали вносить предложения названий территориальных банков по географическому присутствию.

 — Вы покинули банк накануне своего дня рождения, возглавляя его 20 лет, как это произошло?

 — Наступила усталость, стали появляться мысли о том, что сегодня можно что-то не сделать, отложить на завтра. А это начало конца. Возникла острая необходимость в новом ведении банковского бизнеса, а здесь нужны новые мысли, идеи, люди. Поэтому все естественно. Идет смена поколений.

 — Не скучаете по работе?

 — Нет, не скучаю.

 — С коллегами из банка, руководителями предприятий часто общаетесь?

 — Общаюсь регулярно, созваниваемся, иногда заходят.

У меня огромный стаж работы первым руководителем территориального банка, прошедшего громадный путь от Гострудсберкасс до крупнейшего коммерческого банка в регионе, путь от счётов до современнейших информационных систем, путь от нескольких банковских продуктов до того количества продуктов, которые удовлетворяли бы все потребности людей. И вот я смотрю на эту историческую ретроспективу и понимаю, что это был очень сложный, но интересный период работы банка и моей трудовой профессиональной деятельности, позволившей полностью себя реализовать.

Источник: https://properm.ru/bank/news/54224/

Сервисы для соискателей

Пермь где находится центральный сбербанк

Почему Сбербанк?

Передовая
компания Современные
технологии Интересные
задачи Привлекательные
условия Возможности
роста Наших сотрудников

отличает

Системное мышление и решение проблем

Инновационность и digital-навыки

Управление результатом и ответственность

Развитие команд и сотрудничество

Управление собой

Клиенто-центричность

Сбербанк в цифрах

176 лет истории

22 страны присутствия

325 000 сотрудников
в Группе компаний

15 000 отделений в России

20 600 000 пользователей мобильного
приложения «Сбербанк Онлайн»

83 200 000 розничных клиентов
в России

Возможности

РАБОТАТЬ В КОМФОРТНЫХ УСЛОВИЯХ

РАБОТАТЬ В КОМФОРТНЫХ УСЛОВИЯХ

Сбербанк меняется к лучшему: благоустроенные офисы и свободный дресс-код, гибкий график для оптимального баланса работы и личной жизни.

УЧИТЬСЯ

УЧИТЬСЯ

Совершенствуйся каждый день с бизнес-программами Корпоративного университета, онлайн курсами, тренингами и деловыми играми. А также корпоративная библиотека, английский и подготовка к Кембриджским экзаменам.

ПРОФЕССИОНАЛЬНО РАСТИ

ПРОФЕССИОНАЛЬНО РАСТИ

Составление карьерных карт, формирование индивидуальных планов развития, предпочтение внутренним назначениям и ротации – всесторонняя поддержка в построении карьеры каждого сотрудника.

ПЕРЕНИМАТЬ ЭКСПЕРТНЫЕ ЗНАНИЯ

ПЕРЕНИМАТЬ ЭКСПЕРТНЫЕ ЗНАНИЯ

Наши эксперты с готовностью делятся своими знаниями – портал Сбербанк TV транслирует выступления топ-менеджеров, бизнес-гуру и талантов компании.

БЫТЬ ЗДОРОВЫМ И СЧАСТЛИВЫМ

БЫТЬ ЗДОРОВЫМ И СЧАСТЛИВЫМ

Офисы компании оборудованы комфортабельными зонами отдыха, в столовых – разнообразная и здоровая еда. Компания предоставляет сотрудникам возможность заниматься фитнесом, спонсирует и проводит спортивные мероприятия и соревнования.

ВЕСТИ ИНТЕРЕСНУЮ ЖИЗНЬ

ВЕСТИ ИНТЕРЕСНУЮ ЖИЗНЬ

Особое место в корпоративной жизни Сбербанка занимают мероприятия, объединяющие сотрудников. Присоединяйтесь к нашим благотворительным акциям в качестве волонтеров, участвуйте в конкурсах талантов и других активностях. А для детей сотрудников мы регулярно проводим уникальные образовательные и творческие мероприятия.

Вознаграждение

КОНКУРЕНТНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ Оклад и премии по результатам деятельности

Льготные
кредиты и корпоративные скидки

КОрпоративная ПЕНСИОННАЯ ПРОГРАММА

СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ

Добровольное медицинское страхование и льготное страхование членов семей сотрудников

Работа в отделениях и контактных центрах

Работа
рядом с домом Оплачиваемое обучение Быстрое оформление
на работу

Мы предлагаем

  • Оклад и гибкую систему премирования
  • Корпоративное обучение
  • Профессиональный и карьерный рост
  • Поддержку здорового образа жизни

Нам нужны

  • Доброжелательность и умение находить общий язык с клиентами
  • Оперативность и внимательность
  • Высокие результаты в продажах

Направления работы

Консультант в отделении

Консультант в отделении

  • Встреча посетителей
  • Презентация продуктов и услуг
  • Направление клиентов к соответствующим специалистам
  • Работа с планшетом и терминалами самообслуживания

МЕНЕДЖЕР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ

МЕНЕДЖЕР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ

  • Осуществление операций по обслуживанию физических лиц
  • Консультирование клиентов по услугам и тарифам банка
  • Многозадачность без потери качества
  • Следующая карьерная ступень в этом направлении — старший менеджер по обслуживанию

СПЕЦИАЛИСТ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА

СПЕЦИАЛИСТ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА

  • Консультирование клиентов по телефону
  • Помощь в выборе продуктов и услуг банка
  • Дистанционные продажи продуктов и услуг банка
  • Карьерное продвижение каждые три месяца
  • Гибкий сменный график

СПЕЦИАЛИСТ
ПО ПРЯМЫМ ПРОДАЖАМ

СПЕЦИАЛИСТ
ПО ПРЯМЫМ ПРОДАЖАМ

  • Работа в компаниях-партнерах Сбербанка
  • Работа с клиентами в торговых точках
  • Подготовка и проведение презентаций по продуктам и услугам
  • Участие в переговорах

Особые условия для людей с ограниченными возможностями

Особые условия для людей с ограниченными возможностями

  • Работа в контактном центре Сбербанка
  • Специально оборудованные рабочие места
  • Корпоративный транспорт до работы и обратно
  • Индивидуальный рабочий график

Атмосфера

Руководителям и специалистам

Инновационныеметоды

управления

Проектымеждународного

масштаба

Вдохновляющаякоманда

лидеров

Карьерный
рост

ПОДДЕРЖИВАЕМ СТРЕМЛЕНИЕ СОТРУДНИКОВ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ И КАРЬЕРНОМУ РОСТУ

ПОМОГАЕМ СФОРМИРОВАТЬ И РЕАЛИЗОВАТЬ ПЛАН РАЗВИТИЯ КАЖДОМу СОТРУДНИКу

ИНФОРМИРУЕМ ОБ ОТКРЫТЫХ ВАКАНСИЯХ И ВОЗМОЖНОСТЯХ РАЗВИТИЯ

Направления работы

Управление
благосостоянием Корпоративно‑инвестиционный
бизнес (Sberbank CIB) Прямое подчинение
Президенту Банка

Корпоративное обучение

УЧЕБНЫЕ
ЦЕНТРЫ

Учебные центры

Сотрудники имеют возможность повышать профессиональные компетенции и знания о продуктах банка через специальные программы обучения, лекции и тренинги в учебных центрах.

учебные
программы

Программы
развитиЯ:

  • «Решение проблем»
  • «Управление результатом»
  • «Развитие команд»
  • «Управление собой»
  • «Клиентоцентричность»
  • «Инновационность»

Корпоративный
университет

УНИВЕРСИТЕТ СБЕРБАНКА

Образовательные программы для руководителей среднего и высшего звена – более 100 курсов, разработанных Сбербанком для своих сотрудников в партнерстве с лучшими бизнес‑школами мира.

Дистанционные
курсы

Дистанционные курсы

Для профессионального развития сотрудников создано более 200 дистанционных курсов. Смотреть лекции и выполнять практические задания можно на рабочем месте или удаленно.

Наставничество

НАСТАВНИЧЕСТВО

Мы практикуем наставничество — введение в должность и обучение опытными коллегами. Это мощный инструмент передачи накопленного опыта внутри компании.

Корпоративные
интернет‑ресурсы

Корпоративные интернет‑ресурсы

Online‑канал Сбербанк TV позволяет быть в курсе значимых событий отрасли. А в разделе Sbertalk наши эксперты делятся опытом в формате коротких видео.

Истории успеха

Первый раз я устроилась в Сбербанк, когда училась в институте. Проработала полтора года контролером‑кассиром, а через 10 лет снова вернулась сюда, но уже…

Светлана Кирсанова,
директор дивизиона

В Сбербанке я работаю практически всю сознательную жизнь — целых 18 лет! Начинал с должности ведущего экономиста, а сейчас отвечаю за организацию…

Василий Шелковой,
исполнительный директор

Студентам и выпускникам

Ценные
рабочие навыки Уникальный
пРАктический опыт перспективы
роста

Наши преимущества

  • Занятость от 20 часов в неделю
  • Обучение на рабочем месте и удаленно
  • Поддержка опытных наставников
  • Насыщенная жизнь в компании

Мы ценим

  • Гибкость и открытость новому опыту
  • Высокую работоспособность и многозадачность
  • Умение находить новые решения
  • Готовность воплощать свои идеи

Ваши возможности

Работа Летние оплачиваемые стажировки Head Start и Sberleto, производственная и преддипломная практики. Обучение Лекции и курсы по кибербезопасности, языку Java и мобильной разработке, магистерские программы совместно с МФТИ, НИУ ВШЭ и РАНХиГС. Конкурсы Cтипендиальная программа 12 UP, хакатоны и митапы, грант на участие в международной студенческой программе Young Global Pioneers.

Истории успеха

Я пришла в Сбербанк на практику в HR-департамент как студентка юрфака два года назад. Пришлось постараться, зато за короткий срок я стала штатным аналитиком…

Алевтина Сергеева,
аналитик

После окончания МФТИ я поступил на партнерскую программу Сбербанка по подготовке финансовых аналитиков.
После ее окончания меня взяли…

Николай Семендеев,
руководитель проектов

IT и DATA SCIENCE

Работа с уникальными

продуктами

Большие объемыструктурированных

данных

Обучение и развитие в среде

профессионалов

Вас ждут

  • Поддержка руководства
  • Комфортные условия работы
  • Профессиональное комьюнити
  • Свободный дресс-код и удобный график

Мы ценим

  • Профессиональную экспертизу
  • Навыки работы в команде
  • Готовность к изменениям
  • Стабильные результаты

Направления работы

Мобильная разработка

Анализ бизнес-процессов и создание корпоративной IT-архитектуры

Разработка стратегии технологической трансформации банка

Анализ бизнес-процессов и требований для их оптимизации

Data Scienсе

Атмосфера

Истории сотрудников

В подразделение «Сбертех» я пришел в 2012 году — сразу же после его открытия, когда потребовалось создать группу разработки управленческой отчетности…

Михаил Иоссель,
главный руководитель разработки

На конкурсе Сбербанка по Data Science я вошел в топ-50, и вот уже около года работаю на позиции руководителя направления в офисе CDO, отвечая за ..

Сергей Чернов,
руководитель направления

География вакансий

Москва

ЮГ

ЦЕНТР

ПОВОЛЖЬЕ

СЕВЕРО – ЗАПАД

Урал

СИБИРЬ

ДАЛЬНИЙ ВОСТОК

©1997—2017 ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Чтобы начать следить за вакансиями по вашему запросу, укажите электронный адрес

Источник: https://hh.ru/employer/3529

Императив
Добавить комментарий