Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

Если же ваше обращение не будет результативным, тогда стоит отправляться в вышестоящие органы, прокуратуру или суд.

Если недовольны работой управляющей компании Если обращения в соответствующие органы не приносят результата, и ЖКХ и далее игнорирует выполнение своих обязательств, то жильцы вправе расторгнуть соглашение, что заключалось с такой компанией.

Но условия расторжения и правила, которых при этом должны придерживаться стороны, стоит прописать в самом договоре.

Куда жаловаться на тсж в ленинградской области

  • Стандартов, норм, правил технической эксплуатации жилья (для этого устанавливается, из-за чего возникли протечки в кровле, в чем причина ненадлежащего содержания мест, отнесенных к объектам общего использования);
  • Правил подготовки к отоплению;
  • Нормативных показателей в сфере предоставляемых населению коммунальных услуг;
  • Выбора владельцами жилья УК из списка потенциальных претендентов (юрлица и предприниматели), с выяснением правомерности прошедших по этому вопросу собраний жильцов;
  • Жилищного законодательства, в особенности, касательно вопроса прозрачности работы управляющих организаций.

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Ленинградской области

Но существует общепринятое формирование обращения. Рассмотрим его.В правом верхнем углу листа записываете данные организации (адрес и полное название), на которую вы подаете жалобу. Предпочтительнее будет указать фамилию и инициалы главы организации. Затем указать данные того, кто обращается (ФИО и адрес).

Примеров, когда жалобы уместны, много. Так, на одном из юридических форумов жительница Перми задала вопрос, посвященный тому, что дерево с кроной 3 м находилось очень близко от стен дома. Менее чем в 4 метрах. При этом оно было ветхим.

Поэтому существовала опасность для жителей, прохожих. УК не предпринимала меры, не признавала риск, связанный с этим. Юрист посоветовал решить проблему с помощью органов местного самоуправления – районной Администрации.

В итоге УК обязали спилить ветхое дерево.

Каким образом власть может воздействовать на управляющие компании? Куда и как жаловаться

  • Осуществления контроля над жилым фондом, состоянием инженерных и технологических коммуникаций, а также придомовыми территориями.
  • Осуществление контроля над соблюдением нормативных стандартов предоставления коммунальных услуг, компаниями, обслуживающими дома.
  • Проверка состояния домов для выявления факторов аварийности или ветхости и включения в соответствующие реестры.
  • Осуществление контроля над выполнением управляющими компаниями мероприятий, направленных на подготовку к различным сезонам.
  • Осуществление контроля над процессом перепланировок в квартирах, находящихся в многоквартирных домах.
  • Осуществление рассмотрения жалоб граждан, касающихся соблюдения жилищного законодательства, а также качества, оказываемых компаниями коммунальных услуг.

Интересное:  Как узнать есть ли моя фамилия у судебных приставов

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Заявление будет рассматриваться 30 дней, если основания будут найдены, будет подготовлен акт реагирования, который позволяет привлечь виновных лиц к ответственности.

После тщательной проверки управляющей компании, работники прокуратуры выносят заключение, подтверждающее незаконность или обоснованность действий УК.

При выявлении грубых нарушений, составляется акт реагирования, на основании которого УК обязана немедленно устранить недостатки или будет закрыта.

Жалоба на управляющую компанию

  1. В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.).

Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи.

  • По центру с большой буквы пишется слово «Претензия».
  • Ниже детально излагается суть обращения.

    В прокуратуру подаются обоснованные обращения с изложением сути проблемы и приложением подтверждающих доказательств. Подача жалобы осуществляется в случае, если мирным путем урегулировать конфликт не удалось.

    Например, была написана претензия директору УК, а полученный ответ оказался неудовлетворительным.

    Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

    Конечно же, никто не обвиняет гос.органы, просто собственники МКД должны знать, что некоторые вопросы и проблемы находятся вне компетентности инстанции, куда они обращаются. Таким образом, специалисты организаций не смогут помочь и вопрос закончиться отпиской об отказе в рассмотрении дела.

    Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме необходимо одновременно в количестве до 2 файлов без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов: текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx.

    Форма отправки обращений

    Поддержка внешнего вида домостроения И его несущих конструкций в частности -0 на квартиры не распространяется Осуществление осмотра коммуникаций перед и после отопительного сезона В случае выявления неудовлетворительного состояния труб и сопутствующего оборудования – обязательное проведение ремонтных работ Поддержка систем коммуникаций В работоспособном состоянии Выполнение мероприятий По противопожарной системе Клиниговые работы Причем как внутри дома, так и прилегающей территории Своевременный вывоз мусора от обслуживающего дома В том числе и от возможных юридических лиц Ведение контроля за общедомовыми приборами Учета потребления электроэнергии, водоснабжения и тепла Внедрение разработанных программ энергосбережения В согласовании с исполнительной властью

    Куда можно жаловаться на управляющую компанию в 2018 году

    Для этого следует в обслуживающую организацию дома направить письменное заявление. Составляется такой документа аналогично жалобе. Единственное, в конце следует изложить другое требование, которое касается перерасчета суммы оплаты за предоставленное отопление.

    Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления

    Свидетельство о регистрации средства массовой информации
    Эл № ФС77-50194 от 15 июня 2012 года
    выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Соучредители: Общество с ограниченной ответственностью «Информационное агентство «Областные Вести»

    Ассоциация «Совет муниципальных образований Ленинградской области» На сайте использованы материалы, предоставленные газетой ‘Вести’

    Однако лицо, которое обратилось в суд, может быть уверено на 100% в том, что нарушитель точно понесет соответствующее наказание. Поэтому если принятые меры не помогли достичь желаемого результата, жильцам дома остается только обратиться к судебным органам.

    Куда жаловаться на управляющую компанию в СПб

    Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

    Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию

    03 Янв 2019      uristikin         47      

  • Источник: http://alpha-urist.ru/opeka-i-popechitelstvo/kuda-pozhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-leningradskoj-oblasti

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

    Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания – окончательный выбор за собственниками.

    Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует.

    Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб?

    Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом.

    Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу.

    Федеральные, региональные и местные законодательные акты подробно разъясняют эту процедуру, а решение общего собрания собственников утверждает окончательных выбор жильцов.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

    На что жаловаться?

    Чаще всего обитатели дома жалуются на:

    1. ненадлежащий уровень или периодичность выполнения жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
    2. ненадлежащая подготовка дома к подаче ЖКУ, в основном, накануне отопительного сезона;
    3. не предоставление необходимого промежуточного либо итогового отчета или ненадлежащая отчетность управляющей компании;
    4. процессуальные нарушения в проведении собрания собственников либо не проведение такого собрания;
    5. не выполнение других условий договора управления многоквартирным домом.

    Как правильно составить и подать жалобу?

    Управляющая компания обязана профессионально выполнять свои функции и оказывать услуги надлежащего качества, а также отчитываться за проделанную работу перед теми, кто оплачивает ее работу. Следовательно, жильцы многоквартирного дома имеют полное и законное право жаловаться на любые уклонения от выполнения работ в вышестоящие органы. Например:

    • в подъезде нужен косметический или капитальный ремонт;
    • сломан лифт или мусоропровод;
    • слабо отапливаются квартиры, или отопление полностью отсутствует;
    • выбиты или перегорели лампочки в подъездах, включая лестничную клетку.

    Узнать, кому жаловаться на ЖКХ, и каким именно образом, можно, тщательно изучив подробности законодательства и поняв общие правила по написанию жалобы.

    Форма жалобы – произвольная, пишется от руки или на компьютере. Обязательно указывать адресата, то есть конкретный государственный орган, куда направлено обращение.

    Следует заполнять имя, отчество, фамилия заявителя, его контактные данные: телефон для связи – домашний и мобильный, электронная почта, обратный почтовый адрес, куда должен быть прислан ответ.

    Рекомендуется указывать адрес регистрации жалобщика либо его представителя или абонентский ящик.

    Непосредственно в тексте обращения перечисляются нарушения управляющей компании, указываются конкретные сроки и продолжительность ненадлежащих действий, точный адрес дома, подъезд, этаж и квартиру.

    Желательно привести ссылки на нормативные акты, где поименованы нарушения: Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), Жилищный Кодекс, Санитарные правила и нормы (СанПин), Постановления городского правительства, федеральные законы и другие законодательные акты.

    Упомянуть о нарушении конкретной статьи и пункта договора с управляющей компанией.

    Обращение должно быть изложено четким и понятным языком, разборчивым почерком и не допускающим двусмысленного толкования фраз. Если необходимо — прилагаются дополнительные документы: фото нарушений, договора, отчеты или иные документальные доказательства неправомерных действий компании.

    Претензии могут заканчиваться просьбой выполнить какое-либо требование в необходимом объеме и четко обозначенный законодательством срок. Суть жалобы удостоверяется подписью заявителя и ее расшифровкой, проставляется дата. При подачи коллективного обращения указываются сведения о каждом жильце.

    Жалобы в управляющую компанию и в адрес иных государственных структур следует писать в двух экземплярах. Первый должны принять в канцелярии организации и присвоить входящий номер с датой. На втором экземпляре также проставляется номер и дата, и выдается на руки заявителю.

    Обязательно дается пояснение, в какие сроки и каким образом будет дан ответ. Отчет срока начинается со дня подачи заявления и, по общему правилу обращений в государственный орган, составляет не более 30 дней.

    Предусмотрены и более короткие сроки – на основании Федерального Закона «О защите прав потребителей» ответ на претензию на управляющую компанию должен быть получен в срок до 10 дней.

    На обеих жалобах должна содержаться подпись принявшего его сотрудника и его должность. Эти формальные требования удостоверяют факт обращения в соответствующую инстанцию. При невозможности подать жалобу лично, она должна быть направлена почтовым заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Подача жалобы на управляющую компанию в вышестоящие органы

    Если жалоба, направленная в управляющую компанию осталась без ответа или ответ не удовлетворил жильцов, то вопрос, куда жаловаться на ЖКХ, имеет несколько вариантов ответа.

    Согласно процессуальным нормам обжалование каких-либо действий может происходить с участием вышестоящих организаций, а именно жилищной инспекции, Роспотребнадзора, прокуратуры.

    После обязательного внесудебного порядка исковое заявление направляется в судебные органы.

    Обращение в жилищную инспекцию

    Контакты жилищной инспекции по своему региону вы можете найти в интернете. Например, вот сайт Государственной жилищной инспекции города Москвы — https://www.mos.ru/mgi/

    Обращаясь в жилищную инспекцию, следует знать, что она как государственный орган осуществляет надзор за:

    • надлежащим исполнением правил эксплуатации жилья;
    • соблюдением стандартов и норм по использованию жилья;
    • соблюдением сроков и качества подготовки к отопительному сезону;
    • выполнением нормативов по получению жильцами коммунальных услуг;
    • правомерностью и выполнением норм законодательных актов при созыве общего собрания собственников жилья, непосредственного выбора управляющей организации;
    • выполнением управляющей компании нормативных актов.

    Работа жилищной инспекции направлена за защиту прав собственников квартир и сохранение их жилища.

    Она обязана проверить, как исполняет свои функции управляющая компания, и при обнаружении нарушений укажет на необходимость их устранить.

    Примерные сроки для выполнения такого предписания составляют один месяц. При выявлении нарушителей инспекция вправе привлечь виновных к административному наказанию.

    Пример жалобы в жилищную инспекцию
    (нажмите для увеличения)

    Помимо стандартной процедуры подачи жалобы, на сайтах региональной жилищной инспекции можно воспользоваться сервисом для онлайн обращения в надзорный орган.

    Обращение в Роспотребнадзор

    Сайт Роспотребнадзора — http://www.rospotrebnadzor.ru/

    Жалобы в Роспотребнадзор в отношении управляющих организаций поступают в случаях:

    • несоответствия договора между управляющей компанией и жильцами нормам Федерального закона «О защите прав потребителей»;
    • нарушение прав жильцов по предоставлению полных и достоверных сведений о предоставляемых жилищно-коммунальных услугах;
    • необходимость проверки бухгалтерской отчетности, в том числе документов, подтверждающих платежи, на предмет соответствия их действительности;
    • установления необходимости и обоснованности изменения тарифов и размеров платы за жилищно-коммунальные услуги.

    При обращении в Роспотребнадзор перечисляется, в какие органы уже обращались жильцы, и говориться о результатах подачи жалоб. При выявлении нарушений Роспотребнадзор обязан принять необходимые меры по устранению нарушений, после проведенной проверки возможны санкции по отношению к нарушителям.

    Подача заявления возможна как лично, так и посредством заполнения онлайн формы на сайте государственного органа.

    Обращение в прокуратуру

    Прокуратуру вашего региона вы также можете найти в интернете. Вот сайт прокуратуры Москвы — http://www.mosproc.ru/

    Органы прокуратуры принимают меры по выявлению нарушений по:

    • умышленной или непреднамеренной нецелевой трате денежных средств, выражающееся в экономических преступлениях: грабеже, мошенничестве, присвоении, растрате;
    • бездействию или неправомерных действиях надзорных или контролирующих органов.

    Прокуратура проводит проверку и расследует все обстоятельства дела. По ее итогам возможно будет привлечь нарушителей вплоть до уголовной ответственности.

    Обращение в суд

    Выяснив, по каким поводам и кому жаловаться на управляющую компанию, можно обратиться в судебные органы. Процессуальные нормы позволяют жильцам после досудебного урегулирования вопроса или неудовлетворительного результата проверки написать исковое заявление.

    Суд рассмотрит обращение, если дело касается материальных требований, и необходимо уточнить размер компенсации за причиненный ущерб жильцам или имуществу собственников.

    Например, не спиленное вовремя ветхое дерево или плохо закрепленный столб упали на автомобиль, плохо убранный снег или покрытая льдом дорожка у дома повлекли травмы жителей.

    По гражданскому законодательству — статье 28 Гражданско-процессуального кодекса (ГПК РФ) — подача искового заявления происходит по месту нахождения управляющей организации, если договором не была определена иная подсудность. Требования иска перечислены в статье 131 ГПК РФ, согласно которой он должен содержать:

    • наименование и полные реквизиты суда, истца и ответчика, в том числе их местонахождение;
    • суть излагаемых требований – описание нарушения прав или интересов истца;
    • доказательства обоснования искового заявления и обстоятельства дела;
    • денежные требования и их обоснование;
    • перечисление государственных органов, куда обращался истец в порядке досудебного урегулирования;
    • необходимые дополнительные документы и их перечисление.

    Иск должен быть принят в производство спустя пять дней после подачи либо возвращен заявителю с требованием устранить нарушения при его подаче. Исполнение решений суда происходит либо добровольно, либо с участие судебных приставов.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
    Это быстро и бесплатно!

    Источник: http://kvartira3.com/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

    Куда жаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

    Управляющая компания или ТСЖ является ответственной за обслуживание многоквартирного дома.

    Управляющая компания или ТСЖ является ответственной за обслуживание многоквартирного дома.

    Чаще всего ответственное лицо выбирают сами жильцы.

    При этом возлагаются надежды, что специалисты жилищно-коммунального хозяйства будут исправно выполнять свои функции.

    Но бывает и так, что УК плохо справляется с возложенными на нее обязанностями.

    • Но бывает и так, что УК плохо справляется с возложенными на нее обязанностями.
    • В этом случае пригодится информация, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве.
    • Если нарушения возникают регулярно, то не стоит тянуть с разрешением конфликтной ситуации.
    • Необходимо обратиться в государственные органы с заявлением.
    • То же самое касается и того, что трубы не были заменены в плановом порядке, как это полагалось, но их при этом прорвало.

    Ущерб должна оплачивать УК, так ответственность лежит на них.

    Иногда жалоба в жилищную инспекцию это единственной вариант решения жилищных проблем, которые часто происходят между жильцами и государственными работниками.

    В данной статье мы разберём, что такое жилищная инспекция, когда туда нужно обращаться, как выглядит бланк жалобы, в каких ситуациях можно подавать.

    Обсудим все подводные камни и нюансы написания жалобы.

    • Жилищная инспекция – это очень молодой орган управления.
    • Он создан для того, чтобы собственники жилых объектов могли решать проблемы ремонта и строительства или решали вопросы с наёмными работниками, выполняющими работы на территории жилых объектов.
    • К таким рабочим относятся дворники, консьержи, уборщицы и т.д.
    • Ещё одна обязанность этого органа это поддержание высокого уровня жилищно-коммунальных услуг.

    Государственная жилищная инспекция производит постоянный контроль за техническими характеристиками домов, находящихся на территории подведомственного муниципального образования.

    Также жилищная инспекция выявляет нарушения во время произведения ремонта и строительства.

    Пензенцам рассказали, куда жаловаться на управляющую компанию РИА

    Одна из целей создания этого органа – это повышение уровня обслуживания населения.

    Было бы хорошо, если бы жилищная инспекция занималась решением проблем во всём городе.

    Куда пожаловаться на управляющую компанию балашиха

    К сожалению, это невозможно из-за огромного количество жалоб, которые в стабильном порядке поступают в этот орган.

    Жилищная инспекция работает со зданиями, высотой более 75 метров или теми зданиями, которые являются исторически уникальными сооружениями, которые принадлежат государству.

    Куда и как написать жалобу на управляющую компанию – образец и правила

    Ежедневно жилищная инспекция занимается решением огромного количества проблем.

    В связи с тем, что жалоб очень много и для своевременного решения проблем требуется сотрудничество всех отраслей коммуникации.

    Именно поэтому сотрудники жилищной инспекции – это не только юридические организации, но и должностные лица.

    Тариф куда жаловаться

    Написать жалобу в жилищную инспекцию можно в случае, если ваши неоднократные заявления в управляющую компанию или ТСЖ были проигнорированы или нарушение Жилищного законодательства не устранено.

    • Из вышесказанного можно сделать вывод, что жаловаться в жилищную инспекцию можно лишь в том случае, если были нарушены правила Жилищного законодательства.
    • Перед тем, как написать жалобу в Жилищную инспекцию нужно запомнить некоторые нюансы, без которых жалоба не будет принята и обработана.
    • Заявление жалобы подаётся только в письменном виде.
    • Для написания вам понадобится внести в заявление основные факты и данные, которые будут подтверждать факт нарушения Жилищного законодательства.

    Текст требуется краткий без лишних моментов и “воды”.

    До того момента, как обратиться в Жилищную инспекцию нужно собрать необходимые доказательства того, что вы обращались в управляющую компанию, но вам не ответили или не смогли устранить проблему.

    Описание о наличии или отсутствии разбирательств по возникшей проблеме со стороны суда; 6.

    Также возможен вариант обращения, когда обслуживающая организация не смогла удовлетворить в полной мере запрос или недостаточно доброкачественно устранила проблему заявителя.

    Причина, по которой заявитель обращается в данный орган.

    Куда пожаловаться на управляющую компанию?

    Справки о нарушении законодательства в области жилищного права; 7.

    Доказательства нужно предоставлять в письменной форме. Если заявитель обращался в управляющую компанию по телефону, то следует предоставить скрины исходящих звонков на контактные номера управляющей компании.

    • Жалоба в Жилищную инспекцию пишется в двух экземплярах.
    • Всё должно быть написано чётко, без лишних моментов.
    • Предложения заявителя о решении возникшей проблемы, его методы разбирательства, которые могут быть предложены в сторону Жилищной инспекции; 8.
    • На второй копии к канцелярии получателя ставят входящий номер на обращение и подпись того сотрудника Жилищной инспекции, кто принял жалобу у заявителя.

    В случае, если жалобу не приняли и не зарегистрировали её, можно переслать её по почте.

    Куда пожаловаться на адвоката в спб

    При составлении жалобы нужно внимательно и чётко соответствовать структуре.

    Куда пожаловаться на услуги жкх екатеринбург

    При необходимости забрать ответ Жилищной инспекции в индивидуальном порядке следует уточнить этот момент в жалобе.

    Куда жаловаться на жилищную инспекцию

    На сегодняшний день нет общего шаблона для написания жалобы в жилищную инспекцию.

    Стоит обратить внимание лишь на порядок написания, который был приведён выше и размещение пунктов по листу A4.

    Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве

    Ознакомимся с примером.

    В правом верхней углу нужно указать реквизиты организации, к которой обращается заявитель.

    Справа, только немного ниже пишем ФИО того человека, который обращается к органу жилищной инспекции.

    • Если это коллективное заявление, то стоит указать адрес, дом и жильцов, которые участвовали в написании жалобы.
    • В обязательном порядке нужно попросить сотрудников жилищной инспекции провести проверку по описанным фактам и устранить проблему.
    • Пропустив немного места по середине пишем слово “Жалоба”.
    • Нужно указать законы и нормативно-правовые акты, которые были нарушены.

    Следует обратить внимание на приложение доказательств. Например, скрины звонков в управляющую компанию, заявления в ТСЖ и прочее.

    Как оформить?

    Обычно этого достаточно, чтобы проблема была устранена.

    После того, как ваше заявление было отправлено и зарегистрировано происходит разбирательство и наказание управляющей компании или ТСЖ.

    Перед тем, как писать жалобу следует определиться с проблемой.

    Документы

    ОБРАЗЕЦ №2: В Главное управление _______ области «Государственная жилищная инспекция _________ области» ___________ (пишем здесь город или область) от______________________ ( ФИО ) адрес:_______________________ контактный телефон:____________ ЖАЛОБА ________________ (здесь указываем причину жалобы) Теперь нужно описать проблему жалобы.

    • После описания причины просим жилищную инспекцию произвести проверку по фактам, которые мы предоставили выше.
    • На основании вышеописанного, прошу жилищную инспекцию выполнить проверку по факту и привлечь виновных к административной ответственности, а также обязать управляющую организацию _____________ (в данном поле пишем полное название компании) ___________ (уточняем к чему следует обязать управляющую компанию) и возместить причиненные убытки ________________ (каким образом будет проводиться возмещение).
    • Жилищная инспекция проводит проверку по фактам, которые были изложены в заявлении и после этого выписывает предписания Управляющей компании.
    • В зависимости от проблемы меняется и форма заявления.

    О результатах прошу сообщить в индивидуальном порядке, письменно по указанному выше адресу в установленные законом «Об обращении граждан» сроки.

    Управляющая компания или ТСЖ является ответственной за обслуживание многоквартирного дома.

    Образец приказа

    Если ТСЖ или управляющая компания так и не устранит проблему, то Жилищная инспекция может привлечь организацию к ответственности по ст.7.22.

    • Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений Нарушение, произведённое лицами, которые несут ответственность за содержание и поддержание в нормальном состоянии жилых домов и помещений, произведение ремонтных и строительных работ на территории государственных домов влечёт наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырёх тысяч рублей до пяти тысяч рублей.
    • Теперь нужно подготовить все доказательства того, что вы действительно обращались ранее в управляющую компанию, но проблема так и не была устранена.
    • На юридических лиц от сорока до пятидесяти тысяч рублей.
    • Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.

    Не выглядит как вольная форма жалобы в Жилищную инспекцию.

    Срок давности

    Такое себе конретное пособие по написанию петиции,с указанием восьми пунктов.

    Первый опыт “накатать жалобу” с треском провалися – не зарегистрировала.

    Саму проблему я описала, а вот указать, в какие интанции обращалась ранее, не посщитала нужным.

    На видео о Куда жаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

    Внимание!

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Источник: http://colodez.spb.ru/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayuschuyu-kompaniyu-v-leningradskoy-oblasti

    Куда жаловаться на жкх в ленинградской области

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

    Как известно, в октябре 2010 года вступило в силу постановление Правительства РФ «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

    К распространенным причинам жалоб относятся:

    • невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по предоставлению ресурсов (отключение света, отсутствие отопления, горячей или холодной воды);
    • невыполнение мероприятий, связанных с подготовкой дома к отопительному сезону;
    • непредоставление промежуточного и итогового отчета либо ненадлежащее оформление;
    • непроведение общего собрания либо его проведение с процессуальными нарушениями;
    • иные нарушения условий договора между собственниками жилья и УК.

    Администрация ленинградской области

    Писать жалобы – вариант достаточно доступный. Для достижения прогресса ЖКХ в пределах отдельно взятого дома достаточно усилий инициативной группы. Не обязательно, чтобы в ее составе был юрист. Грамотный человек сможет разобраться, кому и куда подавать жалобу.

    Из общих установленных правил, до момента судебного разбирательства, обязательно соблюдается претензионный порядок. Проще говоря, конфликт стороны должны изначально попытаться уладить между собой вне суда, в добровольном порядке.Многоквартирные дома заключают договоры с УК или ЖКХ.

    По соглашению жильцы обязаны вносить плату за предоставленные услуги, а управляющая компания или ЖКХ — выполнять определенные действия по содержанию дома и придомовой территории.

    Уклонение или недобросовестное исполнение возложенных обязанностей являются основанием для обращения в контролирующие инстанции с жалобой.

    Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

    Большинство граждан, проживающих в Ленинградской области, живут именно в домах многоквартирного типа. Подобные дома находятся на обслуживании специальных муниципальных или же частных организаций, таких как Управляющая компания.

    Так что если вы обращаетесь, например, в управляющую компанию по ЖКХ либо в свое ТСЖ с какой-либо претензией или запросом, вам обязаны ответить четко в этот срок. Это может быть запрос по коммунальным счетам, по перечню услуг, которые предоставляет эта организация, а также любая претензия или жалоба, связанные с неудовлетворительным качеством сервиса.

    На сайт нашего управления Роспотребнадзора поступило 200 жалоб по вопросам ЖКХ, из них только 35, относящихся к компетенции Роспотребнадзора, — рассказала Ольга Тихоновская.

    — Остальные 165 жалоб — прерогатива жилищной инспекции либо местной администрации. Соответственно Роспотребнадзор направляет эти жалобы именно туда.

    Поэтому хотелось бы, чтобы наши потребители четко знали, в каких именно случаях они должны обращаться к нам в Роспотребнадзор, а когда в жилищную инспекцию или другие надзорные органы.

    Как и куда жаловаться на жкх в ленинградской области

    Вся информация, размещенная на веб-сайте www.общественныйконтроль-ло.рф, охраняется в соответствии с законодательством РФ об авторском праве и международными соглашениями.

    При полном или частичном использовании материалов активная ссылка на сайт «Центр общественного контроля ЖКХ Ленинградской области» обязательна. Обязанности – это действия, предусмотренные договором и подлежащие исполнению как со стороны УК (ЖКХ), так и со стороны жильцов.

    Обязанности управляющей организации подразделяются на ремонтно-эксплуатационные и организационные.

    Еще бы: если раньше для этого нужно было как минимум дозвониться до нужного человека, а еще лучше дотопать до его кабинета ножками, то теперь чаще всего достаточно зайти на сайт контролирующей организации и оставить там электронную кляузу.

    Но и этого городским чиновникам показалось мало.

    В связи с этим, у жителей появляется вполне нормальный вопрос, куда же направлять жалобу на Управляющую компанию, расположенную в пределах Ленинградской области, чтобы защитить собственные интересы.

    В деревне Ям-Тесово Лужского района очередной отопительный сезон начался с опозданием. Новая экспериментальная котельная запускаться с пол-оборота не захотела, и детям, по словам их родителей, пришлось замерзать в холодных садике и школе.

    В тексте жалобы стоит указать, что она подается в порядке п. «к» ст.31 ПП РФ №354, согласно которому учреждение ЖКХ обязано ответить потребителю на протяжении 3 рабочих дней.

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области?

    Уведомление о приостановлении услуг касается, в первую очередь, потребителей, имеющих задолженность за потребленные услуги холодного водоснабжения и водоотведения перед ГУП «Леноблводоканал» Потребителям, которые своевременно и в полном объеме вносят оплату за коммунальные услуги, волноваться не стоит.
    Сегодня единого общегосударственного акта о ГЖИ нет. Но принцип функционирования инспекций остался тот же. В качестве примера может быть рассмотрена Москва.

    Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФC77-50166 от 15 июня 2012. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.

    С 1 декабря постановлением Правительства РФ внесены изменения в стандарт раскрытия информации организациями жилищно-коммунального хозяйства, который был утвержден четыре года назад. Об этом тем более важно знать нашим гражданам, поскольку взаимоотношения владельцев квартир и организаций ЖКХ, обслуживающих жилищный фонд, сегодня один из самых проблемных аспектов жизни россиян.

    Закончил химико-биологический факультет Ставропольского государственного университета, отучился в аспирантуре, но променял науку на работу фотографом. \rВ «Комсомольской правде» работаю с 2003 года. Люблю путешествовать, фотографировать. Люблю музыку, делаю аудио-инсталляции. Православный. Считаю, что нашему миру очень не хватает любви и искренности.

    К ремонтно-эксплуатационным относят следующие виды работ:

    • Поддержание внешнего вида дома и его несущих конструкций;
    • Проведение осмотра перед и после отопительного сезона. При наличии неудовлетворительного состояния труб или иного оборудования — проведение ремонтных работ;
    • Поддержание коммуникационных систем в исправном состоянии;
    • Выполнение противопожарных мероприятий;
    • Клининговые работы как внутри дома, так и на придомовой территории;
    • Обеспечение вывоза мусора от обслуживаемого дома, в том числе и от юридических лиц;
    • Контроль за общедомовыми приборами электроэнергии, воды и тепла;
    • Внедрение энергосберегающих программ с согласия региона.

    Данное уведомление носит информационный характер, цели которого: обратить внимание жителей на необходимость своевременной оплаты задолженности перед ГУП «Леноблводоканал», а также обозначить старт программы по борьбе с неплательщиками.

    Более двух третей населения страны недовольны состоянием отечественного ЖКХ и шлют ему жалобы. В ответ коммунальщики ссылаются на долги и ветхость строений. К примеру, старая Москва характеризуется износом фонда на уровне 50%, а столичная шести- и девятиэтажная застройка – 40%. Сложности обслуживающих организаций очевидны.

    Перечень заявителей в жалобе. Чем больше соседей поддержит жалобу, тем серьезнее она будет воспринята. Неважно, является ли подписант жалобы собственником или ответственным квартиросъемщиком.

    Поскольку отношения, сложившиеся между жильцами и УК можно обозначить как гражданско-правовые, то и регулирование их будет происходить в рамках специфики этого законодательства. В середине октября будут разосланы адресные квитанции должникам, с информацией о сумме долга и об ограничении услуг водоотведения.

    Как рассказала заместитель начальника территориального отдела Роспотребнадзора в Выборгском районе Ольга Тихоновская, появившиеся сейчас поправки к этому закону, внесли изменения в стандарт раскрытия информации, в них очень четко указано, какую именно информацию управляющие компания по ЖКХ или ТСЖ в обязательном порядке должны раскрыть для потребителей. Кроме того, в этом документе уточняется: когда потребитель, он же жилец многоквартирного дома, делает запрос в электронном формате, ему обязаны в течение 10 дней прислать ответ на его электронный адрес. Если же этот запрос сделан потребителем услуг ЖКХ в письменном виде, ему также обязаны прислать ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения этого запроса. Однако деятельность этой организации далеко не всегда находится на уровне требований, указанных в договоре по обслуживанию, а в ряде случаев, даже существенно отклоняется и нарушает установленные законодательством нормы.

    К организационным обязанностям относятся:

    • Аккумулирование поступающих средств о жильцов по оплате коммунальных услуг и перевод их организациям, осуществляющим подачу воды, электроэнергии, тепла и т.д.;
    • Проведение мероприятий по борьбе с задолженностями жильцов;
    • Работы по поиску поставщиков коммунальных услуг, заключение договоров, осуществление контроля качества поставляемых услуг;
    • Хранение технической и иной документации;
    • Проведение сверки счетчиков при подозрении на кражу предоставляемых ресурсов;
    • Проведение собраний. Они должны проводиться не реже 1 раза в год. УК или ЖЭК предоставляют отчет о проделанной работе, расходах, утверждают тариф на следующий год. Если размер платы за коммунальные услуги не будет утвержден, то он считается равным муниципальному. В таком случае УК не освобождается от выполнения обязанностей при нехватке денежных средств;
    • Информирование жильцов об изменении тарифов;
    • Помощь в оформлении временной и постоянной регистрации (запись о прописке и выдача осуществляется ФМС).

    Источник: http://bfzurist.ru/sovety-yurista/7478-kuda-zhalovatsya-na-zhkh-v-leningradskoj-oblasti.html

    Куда жаловаться на ук в ленинградской области | Юрист 24

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в ленинградской области

    Управляющие компании, чьей задачей является обслуживание потребностей многоквартирных домов и собственников квартир — это сравнительно новое явление.

    Раньше жилой дом (группа домов) находился на балансе ЖЭКов, которые работали согласно стандартизированным принципам управления, далеко не всегда эффективным и целесообразным.

    Сегодня управляющие компании — важная часть жилищно-коммунального хозяйства в каждом городе, и соблюдение высокого качества обслуживания домов — это не только стандарт, но и мотивация руководства и всех сотрудников.

    Частенько и возбудить уголовное дело не могут, так как УК не совершала серьезных преступлений, а проблемы, которые имеются, должны решать совсем другие инстанции. 5. Приемная депутата Решить вопрос не смогут, но зато перенаправят ваше заявление в соответствующий орган. 6.

    Комендант или старший по дому По сути, решить проблему этот человек не может, но он может собрать собрание собственников или составить коллективную жалобу, а затем отправить ее в нужные инстанции.

    Кроме того, заявление можно подать в прокуратуру, если руководитель компании злоупотребляет своими должностными полномочиями и нарушает интересы жильцов.

    Куда жаловаться на управляющую компанию

    Но и сегодня нередко возникают ситуации, когда в силу тех или иных причин УК не справляются с принятыми обязательствами, или качество их работы оставляет желать лучшего.

    Терпеть ждать, пока ситуация исправится или когда председатель или другой уполномоченный управленец найдет время для решения проблемы — это неэффективная стратегия.

    Владея информацией из действующего законодательства и зная, кому жаловаться на управляющую компанию, жильцы дома смогут защитить свои права и отстоять интересы. Для этого нужно понимать устройство государственной структуры и иерархии, в которой состоят все управляющие компании.

    Большинство граждан, проживающих в Ленинградской области, живут именно в домах многоквартирного типа. Подобные дома находятся на обслуживании специальных муниципальных или же частных организаций, таких как Управляющая компания.

    Многие собственники жилья многоквартирных домов уже столкнулись с бездействием управляющих компаний. Расскажем, куда обращаться в Санкт-Петербурге, если вас обманули и от действующей управляющей компании нет никакого толку, а также определим, какие органы не смогут решить возникшие проблемы.

    Помимо этого, в установленных законом случаях Государственная инспекция по труду осуществляет консультационную деятельность на вверенной ей территории, помогает обратившимся с трудовыми спорами гражданам в составлении необходимых документов, в том числе и в судебные инстанции, а также может направить своих специалистов для выступления в суде в качестве экспертов и свидетелей. Таким образом, если ваши права после обращения к руководителю организации восстановлены не были, необходимо обратиться в Государственную инспекцию труда, подав письменную жалобу на недобросовестного работодателя. Как написать жалобу? Она составляется в свободной форме.

    Куда жаловаться на работодателя в ленинградской области

    Существует негласный стандарт взаимодействия между потребителями и исполнителями услуг.

    Прежде чем узнавать, куда можно пожаловаться на управляющую компанию и принимать необходимые меры, лучше попробовать решить проблему на местном уровне мирным путем, не привлекая к участию вышестоящие инстанции.

    Большинство современных домоуправляющих компаний (ДУК) стремится поддерживать хорошую репутацию, поэтому в ее интересах решать возникающие проблемы быстро и без шума.

    В итоге перед тем как написать жалобу на УК, жильцы многоквартирных домов должны сначала подать заявление в УК или ТЖС и попытаться решить проблему там. Жалоба, которая направляется в прокуратуру, должна быть правильно оформлена и должна содержать полную информацию о нарушении. Вместе с жалобой необходимо сдать копии доказательств. После принятия заявления сотрудники госоргана обязаны провести проверку деятельности УК.

    Собственники многоквартирных домов, имеющих действующий договор с управляющей компанией, могут требовать от организации выполнения обязательств.

    Обращение в компанию «Цезарь Консалтинг» состоялось при регистрации ООО, нас грамотно проконсультировали, объяснили многие нюансы, например что печать и не обязательна, если ее наличие не отражено в уставе.

    Выражаем благодарность руководству и юристам компании. Начинаем сотрудничество с бухгалтерами компании «Цезарь Консалтинг» — по результату так же напишу отзыв.

    Императив
    Добавить комментарий