Бизнес план сервисного центра по ремонту электроники

Бизнес-план на примере сервисного центра

Бизнес план сервисного центра по ремонту электроники

Иметь свой бизнес мечты. Иметь стабильный доход. Заниматься любимым делом, зная, что под боком есть неиссякаемая финансовая подушка. Не ради ли этого мы здесь все собрались? Не ради ли этого мы развиваемся? Да, друзья, это, кто бы что не говорил, пусть и американская, но всё же заветная мечта.

Сегодня Мы поговорим с Вами об азах, о том, с чего начинают умные люди, коими Мы и являемся, своё дело. Бизнес-план. Для понимания, о чем будет идти разговор, в качестве примера рассмотрим бизнес-план сервисного центра по ремонту телефонов, компьютеров и другой электроники.

ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ — УСЛУГИ ПО РЕМОНТУ

Итак, Мы хотим открыть сервисный центр по ремонту телефонов, компьютеров и прочей электроники. В качестве продукции выступают УСЛУГИ ПО РЕМОНТУ. Давайте будем придерживать следующих пунктов:

  • Назначение и возможные сферы использования. Итак, с назначением все понятно – это ремонт техники.
  • Основные характеристики, новизна технических и технологических решений, сильные и слабые стороны, конкурентоспособность. Основные характеристики сервисного центра – это спектр оказываемых услуг (то есть просто замена составляющих устройства, или программный ремонт и настройка, или это работа с железом и сложные ремонтные работы по устранению неполадок и т.д.). Очевидно, что чем больше этот спектр услуг, тем больший объем клиентской базы будет охвачен. Как таковой новизны здесь нет, но можно придумать фишки (например, бесплатная диагностика), которые позволят по-новому клиенту взглянуть на наш сервисный центр. Определенно важнейшая сильная сторона – это время и качество ремонта. Ну а основными критериями повышения конкурентоспособности, по нашему скромному мнению, будет выбор места открытия на первом этапе, и качество ремонта на втором.
  • Степень готовности. На рассмотрении этого пункта Нам нужно понять насколько хорошо Мы можем предоставлять услуги по ремонту техники. Возможно, стоит подучиться некоторое время, работая и обучаясь новому в другом центре по ремонту техники. Заодно подкопить финансов на открытие своего.

АНАЛИЗ РЫНКА СБЫТА И КОНКУРЕНТОВ

Анализ рынка сбыта наших услуг по началу предельно прост – это физические лица, а именно, все люди, которые пользуются электроникой. В дальнейшем этот список будет расширяться, но Мы же только начинаем. Поэтому сразу перейдем к анализу конкурентов. Здесь то и будет простор для творчества.

На данном этапе Нам нужно грамотно оценить сильные и слабые стороны конкурентов. Например, быстрый но дорогой ремонт, вежливые администраторы но платная диагностика, удобный зал ожидания но неудачное географическое расположение центра и т.п.

Есть еще такой критерий, как емкость рынка, где оценивается текущее состояние рынка и его прогнозы, но Мы его не рассматриваем, так как динамика продаж электронных устройств растет, а ремонт как был выгоднее для хозяев, так и остается. Умные люди так же любят оценивать долю на рынке к концу первого года деятельности.

Это Мы тоже обойдем стороной, так как на рынке этих услуг даже гиганты ремонта занимают малую долю. Здесь лучше ориентироваться по доходности центра.

ПЛАН МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

Составляя план маркетинга, следует отталкиваться от начального капитала при открытии сервисного центра. Так как наш основной клиент – это физические лица, то первым делом стоит обратить внимание туда, где их полно: на улицах города.

Для старта отличным вариантом будет печать визиток и их распространение на улицах.

Далее по мере увеличения прибыли можно пустить рекламу на Авито и подобных площадках, в Метро, если есть в городе, но следует помнить, что самая главная для нас реклама – это сарафанное радио, поэтому стоит все ремонты делать как для себя. Ценообразование и ожидаемый объем продаж.

На первое время поставим средние по рынку цены, затем, при большем потоке клиентов, для давления на конкурентов можно будет их снизить. После уверенного старта следует продумать дальнейшую рекламу и продвижение, но это делать рационально после 4-6 месяцев стабильного потока клиентов.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

Обычно в этом пункте рассматриваются следующие моменты:

  • Потребность в площадях(производственных, складских, офисных и иных). Здесь важным критерием будет то, где мы откроем наш сервисный центр. Естественно, что чем больше проходимость – тем лучше.
  • Потребность в оборудовании (инструменте), пути получения (собственное, арендуемое, лизинг), условия и сроки поставки; оборудование для сервисного центра будет зависеть от уровня навыков мастеров. Будут ли это просто отвертки, либо паяльная станция, либо инфракрасная паяльная станция и т.д. Сроки ремонта, конечно, лучше сократить, но так, чтобы не сказалось на качестве.
  • Программа производства и реализации продукции на 3 года (1-й год с разбивкой по месяцам). «Шекспир стремился к солнцу и стал Шекспиром». Обязательно нужно поставить себе цель, к которой вы будете идти.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Итак, теперь нам нужно определиться с местоположением нашего сервисного центра. Его стоит выбирать так, чтобы:

  • Была высокая проходимость;
  • Рядом не было других сервисных центров;
  • Располагался внутри к какого-нибудь жилого комплекса.

Если удастся соблюсти эти три условия – поток клиентов будет крайне быстро расти с самого начала. Еще одним важным аспектом является информация о партнерах, а именно тех, у кого будет осуществляться покупка запчастей.

Поначалу придется их закупать в розничных или мелокооптовых магазинах. Отличным вариантом будет заключение договора с каким-либо продавцом запчастей и рекламировать его у себя же в центре за хорошую скидку. В общем, тут уж что придумаете, то и воплощайте в жизнь.

Полезным в разделе структуризации своих планов будет создание календарного плана реализации бизнес-плана предпринимательского проекта в месячной разбивке, в котором вы будете видеть всю картину происходящего в сервисном центре.

Обязательно нужно вести все расходы (оборудование, запчасти, зарплата персонала, реклама и т.д.) и доходы.

ПЛАН ПО ТРУДОВЫМ РЕСУРСАМ

В этой теме мы затронем наш персонал. Итак, первая ячейка персонала – это мастера по ремонту. При хорошем старте нашему центру понадобится как минимум один мастер по ремонту. Наилучшие условия для работы с мастером – это делить с ним стоимость ремонта, который он выполняет, пополам.

Если нет возможности сразу нанять толкового мастера, возможен вариант сотрудничества с другим сервисным центром, но львиную долю прибыли придется отдавать в тот центр. Когда с главными сотрудниками нашего центра разобрались, то теперь стоит подумать об администраторе.

Отличным вариантом была бы молодая девушка, разбирающаяся в технике, которая могла бы сразу сориентировать клиента по цене, срокам и сложности ремонта.

Но, так как это маловероятно, мы будем выкручиваться любимой фразой администраторов многих сервисных центров: «Оставьте Ваше устройство на диагностику, и мы с Вами свяжемся в течении двух рабочих дней».

Со временем сервисный центр будет расширяться, и для охвата большей территории, стоит открывать пункты приема устройств в разных частях города, а вторую мастерскую стоит открывать только в том случае, когда в сервисном центре достаточно опытных мастеров, чтобы в каждой мастерской наш центр справлялся с прибывающими «подбитыми птицами».

ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Этот пункт ты, дорогой читатель, должен преодолеть самостоятельно, определившись с направлением своего дела. Мы лишь можем подсказать основные моменты, по которым нужно составить финансовый план:

  • Сметная стоимость проекта и прогноз движения денежных средств с разбивкой на собственные и привлеченные (с разбивкой по месяцам);
  • Прогноз прибыли и убытков в первый год (с разбивкой по месяцам).

Нагляднее всего представить эти данные в табличной форме.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, после составления бизнес-плана по представленному выше сюжету у Вас возникнет четкое представление концепции своего дела, конкретные действия, которые нужно предпринять шаг за шагом для успешного старта, понимание процесса жизнедеятельности того предприятия, которые Вы открываете и цель, к которой стоит идти. Успехов Вам!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5ba08a868017c300ab1f7551/biznesplan-na-primere-servisnogo-centra-5bacceb25c890200aec95231

Как открыть сервисный центр

Бизнес план сервисного центра по ремонту электроники

 Сегодня мы пообщаемся с основателем одного из самых успешных стартапов  2013 года. Компания ReStore  начала свою работу в  мае 2013 года с открытия первого  сервисного центра в  г. Киеве, сейчас у компании более 12 пунктов приема электроники.

Виталий, расскажите с чего все началось, почему именно этот бизнес Вы выбрали?

 Началось все еще в 2009 году с открытия интернет магазина, мы с партнером занимались поставками электроники и, соответственно, возникла потребность в осуществлении гарантийного ремонта продаваемой техники.  У нас был один штатный инженер, на котором держалось все техническое обслуживание.

В 2013 году я решил запустить отдельный проект сугубо по ремонту портативной электроники, придумал название ReStore (восстановление eng).

  На принятие данного решения повлияло несколько факторов: 1) по сравнению с высококонкурентным рынком интернет-магазинов,  рынок сервисного обслуживания проданной техники был откровенно «недоразвит», не было серьезных конкурентов; 2) у рынка наблюдалась явная тенденция роста, спрос постоянно увеличивался, а найти приличный сервисный центр было  сложно.

В чем секрет успеха?СайтRestore.kiev.uaимеет наибольшую посещаемость среди конкурентов, сколько у Вас сейчас уникальных посетителей в день?

 Да, действительно у нашего ресурса самая большая посещаемость среди сервисных центров.  На сегодняшний день это 1300- 1600 уникальных посетителей в день.  Никакого секрета нет, есть серьезный подход и методичность.

Мы поставили задачу впервые создать каталог по всем устройствам, с перечнем всех возможных работ и ценами, чтобы человек мог узнать точную стоимость ремонта еще до визита в сервисный центр. До нас никто не расписывал цены на ремонт каждой модели смартфона или планшета, максимум что можно было встретить- это цены на ремонт Айфонов.

  Под каждый гаджет мы создаем отдельную страничку, которая, в свою очередь, индексируется поисковиками. Таким образом наибольшее количество уникальных страниц с ключевыми словами и ценами дает большой поток органического трафика.

 Хотя настоящим «секретом» успеха является наша учетная система, на рынке просто нет готовых программных продуктов, которые полностью могли бы удовлетворить потребности сервисного центра. В связи с чем пришлось разрабатывать свое  облачное ПО со всеми необходимыми системами управления, контроля, модулями автоматизации закупок, маркетинга и т.д.

С какими еще трудностями сталкиваются предприниматели при открытии сервисного центра?

Проблем огромное количество: отсутствие толковых инженеров; неадекватные запросы по зарплатам у столичных мастеров; высокие неконкурентные цены на запчасти у Киевских поставщиков; перебои с собственными поставками; огромное количество бракованных запчастей, которые не подлежат возврату; нарушение сроков выполнения ремонтов; низкое качество запчастей и кривые руки мастеров, что ведет к жалобам и претензиям со стороны клиентов .

А какие нужны документы для открытия сервисного центра?

 Зарегистрироваться частным предпринимателем вполне достаточно для старта. Никаких лицензий и разрешений не требуется.

Какой стартовый капитал нужен для открытия небольшой мастерской?

10 000 $ вполне будет достаточно.  Деньги пойдут на покупку оборудования, мебели, аренду маленького помещения (15-30 м. кв.), рекламу, закупку минимального склада запчастей

Как быстро окупятся инвестиции?

Это зависит от многих факторов, можно отбить первоначальные инвестиции и за 2 месяца, а можно вообще прогореть и никогда не вернуть эти деньги. Ведь важно понимать что деньги у клиентов, они должны к вам прийти и отдать их Вам.  А вот сколько клиентов обратится в первый месяц зависит от сайта, от рекламы, от перечня услуг, которые вы предоставляете  и т. д.  

 Я, кстати, помогаю людям открывать сервисные центры в различных населенных пунктах, так, конечно, гораздо проще, рисков практически нет.

Вы продаете франшизу сервисного центра. Речь идет о франчайзинге, правильно я Вас понимаю ?

 Не совсем. Я не беру за это деньги. 

А какой же тогда смысл?

Во-первых я договариваюсь о том, что сервисный центр будет работать под брендом ReStore, мы предоставляем полностью свой сайт в пользование под региональным доменом и учетную систему.

Партнеров я обучаю работе с ПО, предоставляю промо материалы, бизнес план сервисного центра, делюсь хитростями и секретами.  Человек по сути становится членом нашей бизнес семьи.

  Соответственно мне это выгодно с точки зрения узнаваемости бренда и масштабирования  своего продукта.

Во-вторых содержание и развитие сайта , ERP, CMS , CRM систем обходится не дешево ( над проектом постоянно работает 2 программиста, контент менеджер и дизайнер). А если разбивать расходы на всех, то это гораздо дешевле.

То есть какая-то оплата все-таки присутствует?

Да, но не мне лично и не наперед, а уже по результату ведения успешного бизнеса. На сегодняшний день все  участники (владельцы сервисных центров) «сбрасываются» по 10% от валовой прибыли. Сумма несущественная по сравнению с пользой, которую получают в замен.

Интересно узнать более подробно о пользе, что же такого особенного получает начинающий предприниматель?

Не обязательно начинающий, люди с опытом ведения бизнеса так же обращаются.

Давайте перечислю:

– сайт проиндексированный поисковыми системами, по большинству запросов  Google и Yandex находится в топе. То есть, предприниматель, скажем во Львове, сразу же получает абсолютно бесплатный поток клиентов;

– сам по себе ресурс очень мощный в плане контента. Создание аналогичного сайта и наполнение его таким же объемом контента обойдется, как минимум, 3 – 4 тыс. $. Также сайт постоянно наполняется, ежедневно добавляются новые разделы и категории.

– готовые профессиональные рекламные компании Google Adwords и Yandex Direct , которые просто копируются под Ваш регион.

– промо-материалы, визитки, штендеры. Штатный дизайнер в распоряжении одним словом.

– учетная система, система управления бизнес  процессами в сервисном центре. Интеграция складской программы со всеми поставщиками Украины, по каждому устройству есть весь перечень запчастей, плюс отображаются остатки как по своему складу так и по складам поставщиков.

Внедрена адресная система хранения запчастей и ремонтов, больше ничего не нужно искать в сервисе, вы сразу же видите в базе где именно  лежит та или иная запчасть или ремонт.  Автоматизация закупок, программа сама рассчитывает сколько нужно заказать тех или иных запчастей на склад.

  Нормы и сроки выполнения ремонтов внесены в базу, сотрудник никогда не забудет заказать запчасть, а у инженера не получится забросить «неинтересный» ремонт в дальний угол.  Модуль маркетинга, который отображает откуда пришел клиент, сколько денег вы потратили на его привлечение и сколько прибыли он принес.

Еще есть много чего интересного, но это уже коммерческая тайна.

– и главное опыт.

Можно нескромный вопрос?. Сколько в среднем зарабатывает владелец сервисного центра?

 Я не владею информацией о других игроках рынка. Из тех, кто сотрудничает с нами, знаю, что минимум 2000 $/мес. ,а  максимум человек зарабатывает 8000$/ мес. (но это все небольшие населенные пункты ). Понятное дело, что в Москве цифры были бы на порядок выше.

А если кто-то из наших читателей захочет открыть сервисный центр по ремонту электроники, они могут обратиться к Вам?

Конечно. Проще всего через социальные сети .com/urievv

Или же на сайте есть раздел о сотрудничестве, там вся информация и контакты менеджера по развитию http://restore.kiev.ua/

Также я веду свой блог на

   Сафонов Дмитрий

Источник: https://worldnewsage.com/ru/zhizn/kak_otkryt_servisnyy_tsentr1415707666

Мастерская по ремонту телефонов как бизнес

Бизнес план сервисного центра по ремонту электроники

Любой успешный бизнес начинается с вложений и грамотного бизнес-плана. Одним из вариантов собственного дела с небольшими стартовыми вложениями является бизнес на ремонте гаджетов. Стоит отметить, что специальная лицензия не нужна – регистрации в качестве индивидуального предпринимателя будет достаточно.

Особенности бизнеса

Почему открытие сервисного центра по ремонту телефонов – перспективное дело? На это есть несколько причин:

  • Многим не по карману купить новый телефон, поэтому обращение в сервисный центр остается единственным доступным решением;
  • Техника довольно хрупкая сама по себе, поэтому, например, услуга замены стекол всегда актуальна.
  • Люди привязываются к вещам, и даже если есть возможность купить новый смартфон, они все равно несут своего любимца в сервис.

Кроме того, можно не ограничиваться только телефонами, а принимать в работу ноутбуки, электронные книги и другие гаджеты. Также к списку услуг можно добавить наклеивание плёнок и стёкол, настройку, перепрошивку и продавать сопутствующие аксессуары.

Конкурентов много, поэтому оказывать услуги необходимо исключительно качественные, ведь главный рекламный канал такого бизнеса – сарафанное радио.

Вложения

Для старта необходимо приобрести качественное оборудование, найти помещение, сотрудников и заранее позаботиться о рекламе. Теперь по порядку.

Оборудование

Вначале потребуются:

  1. Паяльная станция (4-5 т.р);
  2. Лампа с лупой (2 т.р);
  3. Ультразвуковая мойка (2 т.р);
  4. Блок питания (1,5-2 т.р);
  5. Мультиметр (500 р);
  6. Программатор (5-6 т.р);
  7. Дополнительные расходники в виде различых пинцетов, отвёрток и т.д. (до 7 т.р).

Не рекомендуется закупать сразу много запчастей: модели смартфонов часто меняются, поэтому есть риск не реализовать определенные детали.

В среднем, покупка основного оборудования обходится в 25 т.р.

Помещение

Для комфортной работы подойдет помещение в 20 кв.м. В одной части будет непосредственно мастерская, а во второй должен быть стеллаж с техникой и стойка администратора.

Конечно, чем большая проходимость людей, тем лучше, но если вы планируете открыть мини-мастерскую, в которой будет только помещение для мастера по ремонту – вам хватит и 5-10 кв.м.

Яркая вывеска у входной двери должна быть обязательно. Если сейчас у человека нет необходимости в ремонте, он хотя бы запомнит, что здесь открылся новый сервисный центр. Стоимость аренды помещения зависит как от города, так и от района расположения. На самом деле, заниматься ремонтом вы можете даже на дому.

Реклама

Выше было сказано о яркой вывеске у входа, но это лишь малая часть, что можно сделать для привлечения клиентуры. Распечатайте визитки и распространяйте их через знакомых. В первое время можно нанять промоутера, который будет раздавать ваши визитки и листовки в центре города и недалеко от мастерской. Не лишним будет завести рекламный аккаунт в социальных сетях.

Остальная реклама сводится к добросовестному труду: если услуги оказываются качественно, то стабильный поток клиентов появится уже в скором времени.

Сотрудники

Открывать свой бизнес в одиночку – не лучшая затея. Если мастер уже есть, то необходим администратор, который будет встречать клиентов, следить за сроками ремонта и объяснять им суть работы. Или наоборот: если нет навыков в ремонте, то лучше нанять специалиста, который поможет создавать хорошую репутацию с самого открытия.

Совмещать 2 должности в одном человеке можно, но сложно: есть вероятность, что, отвлекаясь на приём электроники, мастер может что-то забыть, сбиться, упустить из виду.

Рентабельность

Основные вложения составляют примерно 140-170 тысяч рублей. Если говорить о среднем чеке, то один клиент приносит около 1000-1500 рублей. Если в день будут приходить хотя бы 5 посетителей, то затраты окупятся за 3 месяца.

Для увеличения потока клиентов можно начать сотрудничать с определенными производителями и стать авторизированным сервисным центром. Другими словами, люди будут приходить с гарантийными талонами. Запчасти предоставляют сами производители. Тем более по гарантии люди спокойно поедут за помощью и на другой конец города.

Итак, сервис по ремонту сотовых телефонов подойдет для тех, кто хочет иметь стабильный источник дохода. Правда миллионы на этом деле заработать сложно.

Основные советы для тех, кто решил открыть свой бизнес:

  1. Обязательно обдумывайте бизнес-план будущего сервисного центра;
  2. Не надо закупать сразу много деталей – пусть будет минимальный, но необходимый набор запчастей;
  3. Главный ориентир в работе – высокое качество оказания услуг;
  4. Можно заключить договор с 1-2 производителями, чтобы чинить технику по гарантийным талонам;
  5. Поддерживайте приемлемый уровень цен.

Источник: https://greatboss.ru/idei-biznesa/po-sferam/byitovaya-tehnika-i-elektronika/remont-telefonov-kak-biznes

Бизнес план для сервисного центра по ремонту телефонов

Бизнес план сервисного центра по ремонту электроники

Еще один немаловажный аспект – поставщики запчастей и комплектующих. Каждый предприниматель решает сам, как он будет делать закупки необходимых для ремонта деталей: по мере необходимости, впрок или по каким-то другим критериям.

Например купить сенсорные экраны можно в Mobilife, так же на этом сайте множество других запчастей и аксессуаров.

Наиболее разумным видится составление договоров с проверенными и предлагающими наиболее полный ассортимент запчастей поставщиками;Оформление.

Каких-то специальных разрешений на работу с мобильными телефонами и смартфонами получать не нужно.

В первую очередь необходимо зарегистрировать предпринимательскую деятельность физического лица-предпринимателя.

Процедура достаточно простая и недорогая. В итоге Вы получите свидетельство, которое на законных основаниях разрешит Вам заниматься бизнесом;Аренда.

Следующий шаг – необходимо найти место, где будет производиться ремонт смартфонов и мобильных телефонов.

Как открыть мастерскую по ремонту телефонов?

Выгодный бизнес или нет?

Для России это — класс ОКВЭД 95. Для Украины – 95.12. заключить договор аренды на помещение.

при необходимости получить разрешение от СЭС и пожарной службы. оформить персонал, если планируете нанимать сотрудников. организовать уголок покупателя.

Для получения более подробной информации по этому вопросу, желательнее всего обратиться к опытному юристу в вашем городе. Следующим этапом, перед тем как открыть мастерскую по ремонту телефонов является поиск помещения. Стоит отметить, что местоположение играет важную роль, особенно в большом городе, но все же можно поискать отдельные небольшие помещения площадью 10 – 15 кв.м.

на проходных улицах вашего района.

Также, неплохим решением будет аренда площади в торговом центре. Для приема телефонов вам достаточно будет и островка в ТЦ, а сами ремонтные работы можно выполнять на дому. Обратите внимание

Как открыть мастерскую по ремонту телефонов?

Можно также комбинировать услуги: ремонтный сервис + продажа аккумуляторов, зарядных устройств, аксессуаров к мобильным телефонам и т.д.

  • Минимальный денежный риск.

    Во-первых, вам не придется вкладывать много денег в свой бизнес. Во-вторых, если вы будете зарабатывать меньше, чем хотели, то всегда сможете прикрыть свою мастерскую, выставив на продажу инструменты.

    Вам не придется рассчитываться с поставщиками за нереализованный товар или долго продавать остатки, чтобы вернуть хоть какую-то часть вложенных денег.

  • Востребованность услуг по ремонту телефонов среди населения. Сколько бы сервисных центров не работало в вашем городе, всегда есть смысл открыть еще один.
  • Если говорить о недостатках этого бизнеса, то среди наиболее явных:

    1. бизнес держится на специалистах
    2. относительно небольшой ежемесячный заработок;
    3. высокий уровень конкуренции в этом секторе;

    Бизнес план сервисного центра по ремонту бытовой техники

    В кризисные периоды, когда потребители вынуждены отказываться от дорогостоящих покупок, потребность в этой услуге возрастает.

    Главные риски связаны с субъективными факторами – низкая квалификация и безответственность сотрудников, отсутствие четкого и продуманного бизнес-плана. Конкуренция в этом направлении очень высокая.

    Важно правильно рассчитать свои финансовые возможности, ведь для адекватной диагностики поломок необходимо современное оборудование.

    Многое зависит и от качества деталей – поиск надежных поставщиков, предлагающих разумные цены, также является важным моментом.

    10 идей для открытия своего сервисного центра по ремонту сотовых телефонов – анализ и обзор бизнеса, организация персонала + пример бизнес-плана

    Одним из важных моментов использования шаблона для написания бизнес-плана является тот факт, что можно познакомиться со всеми техническими областями, которые могут понадобиться для предоставления информации. Сотовые телефоны используются для нескольких целей; в основном, люди используют мобильный телефон, чтобы поддерживать связь со своими членами семьи и друзьями, а также для ведения своего бизнеса.

    Некоторые люди имеют более одного сотового телефона, которые используются для различных целей, например, для бизнеса и личного использования. Следовательно, растущий спрос действительно открывает прибыльную деловую возможность для индустрии стремящихся предпринимателей во всем мире.

    Подробный план старта бизнеса по ремонту компьютеров, ноутбуков, телефонов и прочей электроники

    Если вы ремонтируете телефоны, есть смысл продавать чехлы и зарядные устройства.

  • Минимальные риски. Даже если у вас бизнес не заладится, вы всегда можете свернуть деятельность.

    Вам не нужно рисковать большими займами, вкладывать деньги в товар с целью перепродажи, покупать/арендовать дорогую недвижимость.

  • Стабильно растущий спрос на услуги. И благо есть такие сервисные центры, как ваши, в который можно отремонтировать технику и не покупать новую.
  • Модель работы владельца бизнеса по ремонту электроники (компьютеров) Давайте вы посмотрите на себя.

    Есть руки, ноги, голова. Теперь посмотрим ваши скилы, что умеете.

    • Вы имеете технические знания — технарь. У вас есть опыт по ремонту компьютеров и электроники.

    Как открыть бизнес по ремонту телефонов и компьютеров

    Поэтому здесь можно расслабиться.

    Как уже говорилось ранее, нужно постараться найти такое помещение, которое удовлетворяет все государственные нормы.

    В идеале нужно, чтобы оно ещё и удовлетворяло все ваши требования. Например, отличным вариантом было бы найти помещение где не пришлось бы делать капитальный ремонт.

    Для полноценной работы нам понадобится небольшое помещение размером примерно 30-40 кв.м. Помещение следует разделить на две части: в первой вы будете обслуживать клиентов, во второй обслуживать их устройства.

    Бизнес-план ремонта сотовых телефонов, планшетов, ноутбуков и компьютеров (сервисный центр)

    Создание сервиса в соответствии с бизнес-планом предполагает оказание услуг по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков, компьютеров.

    Наиболее востребованными среди них являются:

    1. Ремонт и замена блоков питания.
    2. Замена экрана;
    3. Восстановление данных;
    4. Замена жесткого диска;
    5. Установка программ и систем;

    Кроме того, осуществляется починка:

    1. Фотоаппаратов;
    2. Проекторов и т.д.
    3. Мониторов;
    4. Навигаторов;
    5. камер;
    6. Телевизоров;

    В бизнес-плане можно предусмотреть бесплатную диагностику. Ремонтные же работы осуществляются согласно прайс-листу компьютерного сервисного центра. Одним из направлений деятельности мастерской по ремонту сотовых телефонов и другой техники может являться сотрудничество с производителями и осуществление сервисных работ на базе центра согласно бизнес-плану.

    1 – Резюме 1.1.

    Как открыть ремонт сотовых телефонов: бизнес план

    Либо организовать дилерский пункт в партнерстве с более крупной сетью мобильного сервиса.

    Дилерский центр с финансовой стороны наиболее прибылен и быстро окупается, так как персонал проходит обучение у мастеров в крупной сети, часто предоставляется все необходимое оборудование (со скидкой либо б/у по выгодным ценам), возможность закупать запчасти по сниженным ценам и другие привилегии. Такой центр занимается ремонтом и обслуживанием телефонов какого-либо одного бренда.

    Также авторизованный дилер может заниматься подготовкой и обучением персонала, сертификацией оборудования, эксклюзивной поставкой оригинальных запчастей и др. При отсутствии конкуренции наценка на запчасти и стоимость ремонтных работ может доходить до 200%.

    Помимо основной деятельности, необходимо предусмотреть сопутствующие услуги для клиентов.

    Источник: http://rus2ndfl.ru/biznes-plan-dlja-servisnogo-centra-po-remontu-telefonov-29153/

    Бизнес на ремонте компьютеров на дому: бизнес-план, доходность, затраты

    Бизнес план сервисного центра по ремонту электроники

    Компьютерная грамотность людей постоянно повышается, поэтому пользователи ПК в состоянии самостоятельно устранить ряд проблем, связанных с компьютером. Хотя далеко не все способны выполнить серьёзный ремонт собственными силами. В статье рассмотрим бизнес план ремонта компьютеров с расчетами.

    Поэтому спрос на услуги по восстановлению компьютеров существует и создание бизнеса, предполагающего оказание данных услуг, выглядит перспективным делом. При этом требуется наличие некоторых знаний и организованности. Этот процесс усложняет масса сложностей и специфических моментов, преодолевать которые проблематично.

    Используют два способа построения бизнеса, основанного на ремонте компьютеров. Оба варианта отличаются друг от друга некоторыми нюансами.

    Преимущества и недостатки открытия сервиса по ремонту компьютеров

    В таблице ниже рассмотрим преимущества и недостатки при открытии сервис-центра, занимающегося ремонтом компьютерной техники. Можно выделить, что основная целевая аудитория – люди, у которых есть потребность в ремонте компьютеров и ноутбуков, а также диагностики и лечения от вирусов.

    Преимущества Недостатки
    Большая рентабельность бизнесаВысокая стоимость аренды помещений / сложность поиска места
    Большой чек услугиНе массовый спрос на услуги
    Важно разбираться в ремонте компьютерной техники

    Как открыть сервисный центр с нуля: документы для регистрация в налоговой

    Можно выделить два варианта открытия центра по ремонту компьютеров: с регистрацией в налоговой и без официальной регистрации.

    ★ Инвестиционная оценка для бизнес-плана в Excel. Расчет NPV, IRR, DPP, PI за 5 минут

    Скачать 100% уникальный бизнес план ремонта компьютеров

    ФрилансОткрытие фирмы
    Если вы знаете принцип работы компьютерных систем и способны на практике выполнять их ремонт, то оказывайте данные услуги без регистрации фирмы. Так, размещение рекламы своих услуг обеспечит вас постоянными клиентами. Ещё привлеките к этому процессу нескольких своих друзей или знакомых, чтобы повысить производительность работы.

    Преимущества такого способа очевидны, но он не относится к полноценному бизнесу, приносящему постоянный и ощутимый доход. Это всего лишь один вариант дополнительного заработка. Желание заняться профессиональным делом должно соотноситься с другим способом построения бизнеса.

    Другой вариант открытия бизнеса по ремонту компьютеров предполагает открытие своего небольшого сервисного центра. В данном случае вам уготована роль директора, осуществляющего наём рабочей силы для функционирования фирмы. Поэтому ваши задачи перейдут в область стратегического развития.

    Например, вам придётся производить контроль работы мастеров, разрабатывать новые услуги, продвигать компанию на рынке и т. д. То есть непосредственным ремонтом компьютеров займутся наёмные работники.

    Часто человек, решивший заняться бизнесом в сфере компьютерного ремонта, начинает работать на себя, а в дальнейшем, скопив начальный капитал, переходит к созданию более крупного бизнеса.

    Данный переход связан с возникновением некоторых рисков и проблем.

    Для регистрации в налоговой компании по ремонту компьютеров можно подать документы на создании ИП или ООО. Ниже в таблице проанализируем основные преимущества, а также необходимый перечень документов для оформления каждой из юридической формы.

    При регистрации по ОКВЭД выбирайте основную деятельность: 95.11 – Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 – Ремонт коммуникационного оборудования.

    Форма организации бизнесаПреимущества использованияДокументы для регистрации
    ИП (индивидуальный предприниматель)Используется для открытия небольшого зообизнеса (50-80м²). Количество персонала от 1 до 3
    •  квитанция об оплате госпошлины (800 руб.);
    • заверенное заявление у нотариуса  по форме №Р21001;
    • заявление о переходе на ЕНВД или УСН (иначе будет по умолчанию ОСНО);
    • копия всех страниц паспорта.
    ООО (общество с ограниченной ответственностью)Используется для открытия крупной сети зоомагазинов, взятия заемных денежных средств, а также масштабирования.
    • заявление по форме №Р11001;
    • устав ООО;
    • решение об открытии ООО или протокол при наличии нескольких учредителей (партнеров);
    • квитанция об оплате госпошлины (4000 руб.);
    • заверенные у нотариуса копии паспортов учредителей;
    • заявление о переходе на ЕНВД или УСН.

    По закону уставной капитал ООО не может быть меньше 10 000 руб.!

    В налоговой отчетности сервисного центра по ремонту компьютерной техники можно применять БСО (бланк строгой отчетности) вместо ККМ (контрольно-кассовой машины) / статья 2, пункт 2 Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003. Бланк строгой отчетности можно использовать тогда, когда мы оказываем услуги населению (как в нашем примере). БСО не используется при продаже товаров.

    Реализация на практике

    Чтобы предоставлять услуги по ремонту компьютеров, не обязательно обладать большим стартовым капиталом. Факторами успеха в данном случае являются:

    • низкие цены;
    • высокое качество услуг;
    • оперативное выполнение заказа;
    • широкий перечень услуг;
    • ответственность перед клиентами.

    Обращайте внимание на уровень предоставляемых услуг. Если после ремонта компьютера клиент вновь столкнётся с той же проблемой, то он вряд ли снова обратится к вам.

    Конкуренция в сегменте рынка, связанного с компьютерным ремонтом, высока. Многие молодые люди пытаются восстанавливать и обслуживать компьютерную технику для получения дополнительного заработка. Поэтому установка высоких цен на начальном этапе означает лишение возможности по созданию клиентской базы.

    Следующий фактор – скорость реакции на заказ. Современные пользователи привыкли играть в любимые игры или проводить время в социальных сетях. Поэтому клиент отдаст предпочтение тому виду сервиса, который поможет быстро вернуться к его привычному ритму жизни. Ваша клиентская база увеличится, если вы в кратчайшие сроки приедете по адресу и устраните проблему.

    К компьютерной помощи относится широкий спектр услуг, включающий в себя:

    • ремонт и обслуживание компьютеров;
    • антивирусное лечение;
    • восстановление утерянных данных;
    • настройка сетей и другое.

    Размер вашей прибыли при этом зависит от степени расширения ассортимента предоставляемых вами услуг.

    В любой работе предполагается возникновение некоторого количества ошибок. Например, не сохранился адрес при настройке сети или выскочил разъём из порта. Подходите к работе ответственно и вовремя ликвидируйте ошибки и недочёты в своей работе.

    Реклама бизнеса

    Пример рекламной листовки по ремонту компьютеров

    Возможно одним из самых действенных способов для входа в бизнес будет локальная (в ближайших районах) расклейка объявлений на подъездах домов, в которых указывается краткий перечень услуг и контактные данные. Ваша первая задача заключается в создании базы лояльных посетителей, которые могут вас порекомендовать своим знакомым.

    Компьютерный ремонт – это серьёзно. Уголовная ответственность

    Основная масса заказов связана с настройкой программного обеспечения (ПО). Но помните, что при этом возникает риск подпасть под действие статьи 146 ч. 2 Уголовного кодекса РФ, предусматривающей наказание за установку или настройку программного обеспечения, не имеющего лицензии. Если мастер попадётся за таким занятием, то ему грозит штраф либо заключение под стражу.

    Данная проблема очень важна, поскольку 90% потенциальных клиентов пользуются пиратскими копиями ПО. Высока вероятность стать объектом плановой проверки ОБЭП либо жертвой конкурентов, поэтому лучше отказаться от работы с нелицензионными программами. В данном случае трудности неизбежны – ведь население малых городов России не горит желанием отдавать немалую сумму за доступ к лицензионному ПО.

    Так, стоимость работы с пиратскими копиями составит примерно 700 рублей. Из них 500 руб. приходится на установку ПО, а 200 руб. – на отладку. Если же производить работу с лицензией, то ситуация существенно меняется.

    Придётся либо отказываться от заказа клиента, так как у него установлена пиратская копия операционной системы, либо предлагать установку лицензионной ОС за 3500 руб. с оплатой услуг специалиста от 500 до 1000 руб.

    Такая ситуация вряд ли поспособствует росту числа желающих, готовых платить такую сумму.

    Таким образом получается, что сектор рынка по компьютерному ремонту определяется высоким спросом на подобные услуги, однако клиенты не хотят платить честно. Поэтому ищите способы решения данной проблемы.

    Большинство опытных бизнесменов рекомендуют отказываться от использования нелицензионного ПО. Их советы сводятся к одному – необходимости убеждать клиентов платить за легальный софт, поскольку это в первую очередь выгодно для них.

    Лицензионное программное обеспечение гарантирует его стабильную работу и качественное сервисное обслуживание.

    Советы опытных предпринимателей

    1. Сопровождайте приём заказа получением информации о софте, установленном на компьютере клиента. При использовании нелицензионного ПО заказчика информируют о невозможности предоставления услуг либо предлагается установка официального ПО.
    2. Регулярно расширяйте перечень предоставляемых услуг.
    3. Ищите клиентов среди предпринимателей и юридических лиц – данные категории заказчиков обычно пользуются лицензионными программами.
    4. Грамотно продвигайте свои услуги, акцентируя внимание на качестве и работе только с лицензионными продуктами.
    5. Удерживайте постоянных клиентов, предлагая им скидки или всевозможные бонусы.

    Нельзя утверждать, что такие советы помогут легко и быстро наладить ваш бизнес.

    На начальном этапе не получится заработать ощутимой прибыли, так как следование правилу «Работаем только с лицензионным ПО» приведёт к отказу от обширной базы клиентов. Но долгая и упорная борьба за каждого заказчика позволит вам добиться желаемого результата.

    Франшиза по ремонту компьютеров

    На рынке можно купить уже готовое бизнес-решение по организации центра по ремонту компьютерной техники. Франшиза “Вирусов.нет” (http://www.virusov-net.com) имеет следующие параметры:

    Базовая франшиза10000 руб + ежемесячный взнос 1000 руб.
    В нее входит:
    • Куда и как  давать рекламу
    • Рекомендуемые шаблоны объявлений
    • Создание продажного сайта
    • Обучение контекстной рекламе (яндекс.директ)
    Расширенная франшиза30000 руб + ежемесячный взнос 3000 руб.
    В нее входит (помимо того что входит в базовую франшизу):
    • Инструкция наемному менеджеру
    • Контроль менеджера
    • Шаблоны отчетов менеджера

    ⊕Скачать 100% уникальный бизнес план ремонта компьютеров (35 стр. в word)

    Оценка привлекательности бизнеса журналом Finzz.ru

    Рентабельность бизнеса (4.0 из 5)

    Привлекательность бизнеса

    3.8

    Окупаемость проекта (4.0 из 5)
    Простота создания бизнеса(3.5 из 5)
    Открытие сервиса по ремонту компьютерной техники имеет неоспоримое преимущество – высокая маржинальность и отсутствие каких-либо больших затрат кроме аренды и заработной платы специалисту. Ключевой фактор успеха – реклама, которую следует делать локально для района.

    Оценка журнала finzz.ru

    Источник: https://finzz.ru/biznes-na-remonte-kompyuterov-biznes-plan-doxodnost-zatryt.html

    Императив
    Добавить комментарий